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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。

A.数量折扣

B.功能折扣

C.季节折扣

D.现金折扣

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第1题
老顾客为企业带来的收益主要包括()。
老顾客为企业带来的收益主要包括()。

A.老顾客常常能够为企业带来持续的盈利

B.老顾客提出的意见会促进企业的成长

C.老顾客购买量多

D.老顾客常常热衷于把自己的偏好推荐给其他人,给企业带来更多的潜在交易

E.老顾客会提高其他顾客对企业的满意度

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第2题
直播带货中冲动购买后的大量退单,应该怎么办?()

A.给顾客退单

B.不予理睬

C.骗顾客说没的退

D.以上选项都错

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第3题
忠诚的顾客对企业盈利能力及成长能力的推动主要表现在()。

A.更多的购买量

B.降低成本

C.获得溢价利益

D.口碑传播

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第4题
协作型竞争对参与协作的企业要求更高,只有那些拥有()的企业才可能进入协作竞争阵营。

A.大量忠实顾客

B.很低的生产成本

C.独特核心竞争力

D.很高的生产效率

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第5题
对于具有“化解不协调购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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第6题
对于具有“习惯性购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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第7题
顾客的满意与欣赏以及因此引起的()才是企业实现长远目标的惟一基础。A.超前购买B.大量购买C.重复

顾客的满意与欣赏以及因此引起的()才是企业实现长远目标的惟一基础。

A.超前购买

B.大量购买

C.重复购买

D.少次购买

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第8题
【单选题】资源的稀缺性是指()。

A.世界上的资源最终会由于人们生产更多的物品而消耗光

B.相对于人们无穷的欲望而言,资源总是不足的

C.生产某种产品所需要资源的绝对数量很少

D.企业或者家庭的财富有限,不能购买所需要的商品

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第9题
如果顾客购买了一件家电,购买时商品页面价格为3999,使用了400优惠券后,实付价格为3599,7天以后该商品价格为3499,那么申请价格保护应该返还多少金额?()

A.100

B.500

C.400

D.不参与价保

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第10题
为鼓励顾客尽早付款,加速资金周转,很多企业都采用现金折扣。()
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第11题
订单无任何接单信息,客综系统也无任何提示,客服查询顾客的账户,发现顾客的账户为临时账户,此时应该如何操作()

A.劝退,重新购买

B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息

C.对接刘程程维护下即可

D.正常告知顾客这边帮其催下,正常等待收货即可

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