目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔物流自整合以来,呆滞物资降低了73.8%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。
海尔通过整合内部资源优化外部资源,使供应商由原来的2336家优化至840家,国际化供应商的比例达到74%,从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,海尔通过实施并行工程,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,不但保证了海尔产品技术的领先性,增加了产品的技术含量,还使开发的速度大大加快。另外,海尔对外实施日付款制度,对供货商付款及时率达到100%,这在国内,很少有企业能够做到,从而杜绝了“三角债”的出现。
由于物流技术和计算机信息管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。
为实现“以时间消灭空间”的物流管理目的,海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施,逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革,加快了库存资金的周转速度,库存资金周转天数由原来的30天以上减少到12天,实现JIT过站式物流管理。
分析下列问题:
(1)库存在企业中有何弊端?海尔通过哪些方法降低了库存成本?
(2)企业产生不良库存的原因有哪些?
(19)A.数据
B.产品
C.过程
D.知识
(20)A.单点登录
B.目录服务
C.应用集成
D.个性化配置
A.提倡商物分流,合理运输
B.搞好物流资源的社会整合
C.重视供应链管理
D.大力发展和培养第三方物流;
阅读以下关于ERP方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。
某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史,集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔,铝合金铸轧卷,冷轧板、带、卷,Ps版。
该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用,到单项信息化管理,再到企业管理信息系统的开发,该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段,伴随公司走过了二十多年的历史。
第一个阶段,该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作,还没有信息化管理的概念;
第二个阶段,公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息,但各职能部门的信息不能实现共享与集成,各自为政,造成决策困难和资源浪费;
第三个阶段,为了适应市场经济的发展,各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时,要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难,所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。
通过对以上三个阶段的分析,在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上,该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台,建立以订单信息流为中心,带动物流和资金流运行,实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。
该铝业有限公司开始进行ERP选型,一年后正式实施,前后历时半年多。经过反复考察和测试,该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。
顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程,更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施,该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。
该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块,实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标,把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心,带动物流和资金流运行的管理创新机制。
深化内部改革,转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想,对企业组织机构不断地进行战略性调整,进一步完善了经济责任制度。同时,公司还加强了对子公司的考核,明确目标,强化考核的范围和力度,取得了很好的效果。
外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源,大幅度降低运营成本,取得集成效益,最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例,将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购,既降低了产品成本,提高了产品的竞争力,又保持了产品质量的一致性。
构建应用台阶,使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分,即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理,把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来,用企业制度来确保数据的准确性。
在实施过程中,该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性,并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材,推进ERP共识。此外重视人才,留住ERP运行技术核心队伍,也保证了工程实施的成功。
ERP项目实施步骤:ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统,实施起来比较复杂,该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面,抓主线,以主线带辅线,区分轻重缓急”的方针,以保证系统实施的顺利进行。
请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。
A.数据集成
B.界面集成
C.方法集成
D.门户集成
A.数据集成
B.界面集成
C.方法集成
D.门户集成
A.采购物流
B.生产物流
C.销售物流
D.社会物流
A.具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易 性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性