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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当发生突发性大客流时，车站要及时了解清楚产生突发客流的原因、（)，可能持续的时间。

A.日期

B.开始时间

C.规模

D.目的地

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第1题

换乘站发生大客流时，及时了解大客流原因及可能持续时间，根据换乘站大客流情况行调采取越站或加开列车等行车调整。（)

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第2题

对于不可预见的大客流（如突发性大客流)，车站应立即报告行调，并立即采取相应措施：（)。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

C.车站向客运中心请求支援，客运中心向分公司请求支援

D.突发大客流形成原因、规模、已采取的措施

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第3题

有下列情形之一的（)经营者应按照管理部门的统一调度，及时组织车辆人员进行疏运

A.主要客运集散点产生突发性客流的

B.举行重大社会活动的

C.轨道交通发生突发时间中需要应急疏散的

D.其它需要应急疏运的

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第4题

各车站日常至少配备2天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。（)

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第5题

各车站日常至少配备()天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或()，不足时票务中心应及时补充。

各车站日常至少配备（)天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或（)，不足时票务中心应及时补充。

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第6题

当车站出现大客流时，车站根据现场情况，利用告示牌、()、车站控制室广播、手提广播等设备，适时做好乘客的宣传、引导工作。

当车站出现大客流时，车站根据现场情况，利用告示牌、（)、车站控制室广播、手提广播等设备，适时做好乘客的宣传、引导工作。

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第7题

当车站突发大客流时，车站可开边门放行，派站务人员回收乘客的车票，客运值班员必须在站厅检查车票回收情况，确保不流失车票。（)

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第8题

对于不可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流)，车务部根据客流预测情况提前采取措施，做好准备工作，下列正确的是：（)。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

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第9题

节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照（)有关规定进行车站票务应急处理工作。

A.《车站票务应急处理程序》

B.《列车时刻表》

C.《列车故障登记簿》

D.《客运安全应急处理程序》

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第10题

当出现（)情况时，车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌，导致站厅出现大面积积水无法排除，不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织，暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭，应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增，经过采取控制措施客流无法缓解的，乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤，现场围观乘客较多，导致车站通道拥挤

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第11题

车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好()、()和()。

车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好（)、（)和（)。

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