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[单选题]
服务经济来临时，反映在消费者的心理感觉上是（)。
A.在顾客购买的产品中，产品的质量越来越高
B.在顾客购买的产品中，企业的品牌效应越来越大
C.在顾客购买的产品中，流行品越来越多
D.在顾客购买的产品中，服务的成分越来越多
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A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务
A.给消费者一种寓意吉祥的感觉
B.有效地消除一些中高收入阶层消费者的购买心理障碍
C.使消费者对商品或零售商形成信任感和安全感
D.消费者自身得到荣誉感
E.便于购销双方的交易与结算
A.资产负债表反映的是一家公司在某个时点上情况，它反映的只是一瞬间的信息
B.资产=负债+所有者权益
C.资产负债表可以反映一家公司所有的资产情况
D.一家公司优秀的企业文化、口碑都是非常重要的无形资产，都反映在资产负债表上的无形资产科目了
案例1
6月的青岛，天气异常闷热。此时，青岛啤酒销售分公司的吕大海手忙脚乱地接着电话，应付着销售终端传来的一个又一个坏消息。
“车坏了？要过几天才能回来？”“货拉错地点了？要隔一天才能送到？”“没有空闲的车辆来运货了？”……当时身为物流经理的吕大海每天都把精力花在处理运输的麻烦事上，对于终端的销售支持简直就是有心无力。
都说到了炎炎夏季，正是啤酒巨头较劲的开始。而那时的青啤，却因为自己内部混乱的物流网络先输一着。
“有时候仓库里明明没有货物了，还要签条子发货。而到了旺季，管理人员更
1．造成这样的问题，反映在物流运输中是什么原因？
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
