题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
总部渠道中心与软研院统筹牵头业务与技术组，横向协同各业务部门，省分数字化部与（)建立相应组织，报账公众中台相关工作要求落地。
A.办公室
B.财务部
C.渠道中心
D.市场部
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案例4
总部位于美国纽约的高露洁公司是一家资产达94亿美元的全球日用消费品公司，在全球范围内制造销售的消费类产品繁多，包括牙膏、肥皂、洗涤用品和宠物用品等。为综合管理其供应链，该公司于1999年11月建立了高露洁全球供应链管理系统。高露洁希望充分利用其核心SAP R/3 解决方案，进一步完善全球供应链管理，从而改善对零售商和客户的服务、减少库存和增加盈利。
为解决上述问题，高露洁建立了“高露洁全球供应链系统”。在该系统中，高露洁确定了三个主要的供应链战略。首先是推出VMI 项目，大幅削减渠道的
VMI 在供应链管理中具体为什么技术？在供应链管理中属于内部集成化流程设计与重组，还是属于外部集成化流程设计与重组？
试题五（共25分）
阅读以下关于信息系统安全性的说明，在答题纸上回答问题l至问题3。
【说明】
某大型跨国企业的IT部门一年前基于SOA(Service-Oriented Architecture)对企业原有的多个信息系统进行了集成，实现了原有各系统之间的互连互通，搭建了支撑企业完整业务流程运作的统一信息系统平台。随着集成后系统的投入运行，IT部门发现在满足企业正常业务运作要求的同时，系统也暴露出明显的安全性缺陷，并在近期出现了企业敏感业务数据泄漏及系统核心业务功能非授权访问等严重安全事件。针对这一情况，企业决定由IT部门成立专门的项目组负责提高现有系统的安全性。
项目组在仔细调研和分析了系统现有安全性问题的基础上，决定首先为在网络中传输的数据提供机密性(Confidentiality)与完整性(Integrity)保障，同时为系统核心业务功能的访问提供访问控制机制，以保证只有授权用户才能使用特定功能。
经过分析和讨论，项目组决定采用加密技术为网络中传输的数据提供机密性与完整性保障。但在确定具体访问控制机制时，张工认为应该采用传统的强制访问控制(Mandatory Access Control)机制．而王工则建议采用基于角色的访问控制(Role-Based Access Control)与可扩展访问控制标记语言(eXtensible Access Control Markup Language，XACML)相结合的机制。项目组经过集体讨论，最终采用了王工的方案。
【问题1】（8分）
请用400字以内的文字，分别针对采用对称加密策略与公钥加密策略，说明如何利用加密技术为在网络中传输的数据提供机密性与完整性保障。
【问题2】（9分）
请用300字以内的文字，从授权的可管理性、细粒度访问控制的支持和对分布式环境的支持三个方面指出项目组采用王工方案的原因。
【问题3】（8分）
图5-1给出了基于XACML的授权决策中心的基本结构以及一次典型授权决策的执行过程，请分别将备选答案填入图中的(1)～(4)。
备选答案：策略管理点(PAP)、策略执行点(PEP)、策略信息点(PIP)、策略决策点(PDP)
阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
T公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司，总部在上海并设有软件研发中心，并且在成都设有另一个软件研发中心。
最近，T公司接到了一个电信系统的大订单，并按照惯例由上海研发中心进行需求分析和设计，由成都研发中心进行编码和单元测试，上海负责后续测试并交付给用户。小张是成都研发中心承担该项目的一名成员。在编码过程中，小张发现上海研发中心的设计存在严重问题，如果不解决，系统将会引发严重的问题。经过认真考虑，小张先把这个问题告诉了项目组的程序员老王。老王认为，设计是上海的事，我们只要按他们的要求编码和测试。
随着时间的推移，成都研发中心按原计划顺利完成了编码和单元测试工作。然而，在交给上海进行后续测试的时候，系统发生了崩溃，起因就是小张原来发现的问题。上海方面对原设计进行了重大变更，并将它返回到成都进行修改。然而成都研发中心却发现，如果按照上海的变更设计进行修改的话，几乎70％的代码需要重新编写，而该项目的时间和经费都已经消耗了80％。于是成都研发中心要求上海总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被上海总部以客户不同意为理由断然拒绝。
请用400字以内文字对小张、老王、成都研发中心及上海总部在执行此项目过程中的行为进行点评。
阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述，根据要求回答下列问题。
[说明]
H公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司，总部在深圳并设有软件研发中心，并且在福州设有另一个软件研发中心。
最近，H公司接到了一个电信系统的大订单，并按照惯例由深圳研发中心进行需求分析和设计，由福州研发中心进行编码和单元测试，深圳负责后续测试并交付给用户。小董是福州研究中心承担该项目的一名成员。在编码过程中，小董发现深圳研发中心的设计存在严重问题，如果不解决，系统将会引发严重的问题。经过认真考虑，小董先把这个问题告诉了项目组的程序员老郭。老郭认为，设计是深圳的事，我们只要按他们的要求编码和测试即可。
随着时间的推移，福州研发中心按原计划顺利完成了编码和测试工作。然而，在交给深圳进行后续测试的时候，系统发生了崩溃，原因就是小董发现的问题。深圳方面对原设计进行了重大变更，并将它返回到福州进行修改。然而，福州研发中心该项目的时间和经费都已经消耗了80%。于是福州研发中心要求深圳总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被深圳总部以客户不同意为理由断然拒绝。
请用400字以内的文字，对小董、老郭、福州研发中心，以及深圳总部在执行此项目过程中的行为进行点评。
阅读以下材料，回答问题1，问题2和问题3。
当今，管理软件已走向全面的企业级管理，其对服务的倚重日益增加，服务的重要性也引起了企业客户的充分重视。有调查数据显示，客户选择软件产品时将服务质量作为考虑第一因素的比例已经达到81.3%。但具体到如何看待服务，如何认识“以客户为中心”，仍然存在一些认识上的偏差。用先进的信息技术固化落后的业务和管理模式的失败例子依然存在，这样的客户化貌似尊重客户，实质上却是违背了用户真正的需求。
“以客户为中心”如今已成为众多管理软件厂商的服务信条。应该看到，这种中心观不仅是从“顾客是上帝”这类一般性产品服务观念中脱胎出来的，而更多是建立在适应用户需求、通过服务寻求软件与客户业务的最佳结合及最大限度的价值创造的基础上的。
某电机厂有限公司是中国机电行业的龙头老大。1996年，该公司在持续了近十年的“单兵作战”的电算化方式后，决定全面推进财务管理信息化。同大多数企业一样，对于选择何种财务管理软件进行了一番慎重的考察，国内几家知名软件公司都是考察对象。但与当时大多数企业不同的是，除了产品性能、价格、公司发展趋势等因素外，该公司将服务看作一个最重要的评比标准。因此他们最终选择了以服务见长的某软件。该软件的服务定位于以客户为中心，提供实实在在的解决方案。为该电机厂的财务信息系统进行了彻底的客户化、改造：在内部银行无法与通用财务软件“对接”时，技术服务人员蹲点一个多月进行反复调试；系统共设置十四个网络站点，内容涵盖总账、报表、往来核算、内部银行对账、工资、固定资产等方面，整个网络的软、硬件的安装调试安装公司技术服务人员都坚持亲历亲为，杜绝任何一个疏忽可能给将来系统运行带来的影响。
软件商与客户间的服务关系应以成功应用为最优先前提，应该是“以客户为中心”的理性，而不是“客户永远是对的”的盲从；应该是双方充分了解基础上的协作互动，而不是一方服务、一方旁观的单向提供。毕竟，管理软件系统的成功应用有赖于双方的通力合作，这种合作的融洽与否，直接关系到产品功能的实现乃至企业管理能力、竞争能力的提升与否。请用150字阐述如何看待“以客户为中心”。
