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[单选题]

智能柜台(移动版)场外营销服务期间,设备使用机构应严格落实设备安全防护管理要求,防止被不法分子加装侧录器、针孔摄像等设备;设备不得离开我行人员控制范围,严防丢失或损毁;暂停使用期间,____________,防止他人冒用

A.交由非我行人员保管

B.无需锁频

C.无需关闭设备

D.应关闭设备或将其置于锁屏状态

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第1题
移动柜台自助类业务审核员需取得智能设备审核资格。柜面业务授权员需取得运营管理资格。()
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第2题
移动柜员临时离岗,离开营业场所,应安排厅堂其他人员临时管理智慧柜台、便携式发卡机等智能设备。()
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第3题
移动柜员临时离开营业场所,需签退智慧柜台等智能设备,网点应另行安排厅堂其他人员登录和管理设备,并对便携式发卡机设备中空白卡凭证进行清点。()
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第4题
CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将()进行有效的整合,最终为企业涉及到的各个领域提供
了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括()。

A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

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第5题
Linux版沃家应用客户端不具备以下什么功能?()

A.空间管理

B.订购管理

C.智能推荐

D.营销活动

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第6题
移动柜台设备由分行统一购置,由支行领用后纳入支行的固定资产,按支行固定资产管理要求进行管理。()
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第7题
以下哪项音箱技能是电信定制版音箱特色技能?()

A.听歌

B.讲故事

C.控别小翼管家版智能设备

D.问天气

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第8题
对公金融小店依托移动社交媒体网络,以手机版数字化客户关系管理系统(DCRM)为载体,联动对公客户营销管理系统(CMM),实现对公客户经理可针对主管对公客户逐一开通专属金融小店,自主上架零售产品进行在线营销。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
场外市场又可分为()。

A.议价市场

B.柜台市场

C.第四市场

D.第三市场

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第10题
关于智慧银行,下列说法中正确的有()。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第11题
客服经理岗位主要职责包括()。

A.柜面业务办理

B.厅堂服务

C.客户维护及营销推介

D.智能业务核验

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