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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

试点车站办理伤残军人优惠票的首次售票、取票业务时，要核验（）、（），并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式，完成优惠资质采集关联工作

A.伤残军人证

B.优惠证件

C.身份证件

D.户口簿

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第1题

符合学生票，残疾军，人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次居民身份证件与()的核验手续(学生票每学年乘车前办理一次)。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

A.进站乘车

B.购票信息单

C.电子凭证

D.学生优惠卡或残疾军，人优惠证件

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第2题

车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，______退票手续费，______列车补票手续费。

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第3题

安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售（换)票。不能自动识读的新证（如损坏等)仍需至车站窗口办理。（)

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第4题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第5题

革命伤残军人、()、()凭有效证件办理免费票。

革命伤残军人、（)、（)凭有效证件办理免费票。

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第6题

使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件只能到车站售票窗口办理换票手续。（)

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第7题

内地铁路运输企业提供的跨境车票售票方式：12306网站(含“铁路12306”手机客户端)、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点)、自动售(取)票机等。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件或复印件到车站售票窗口办理换票手续。（)

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第9题

旅客购票后丢失车票时，如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和（)，并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.上车站

B.购票地车站名称

C.原票到站

D.原票发站

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第10题

《价规》规定，享受优惠的（)乘坐市郊、棚车时按硬座半价计算。

A.儿童

B.学生

C.伤残军人

D.残疾人

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第11题

享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按棚车硬座半价计算，不再减价。（)

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