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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务单审核规范中,()天无理由退货,()天质量问题退货,()天质量问题换货。

A.15,30,180

B.7,30,180

C.15,15,180

D.7,15,180

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第1题
最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定:消费者退回的商品()。

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第2题
类目搜索优化服务因素中,如果竞争激烈,挤进前几页的卖家最起码是___________。

A.缴纳了消保费

B.支持七天无理由退货

C.宝贝细节完整

D.服务评分高

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第3题
新版《淘宝网七天无理由退货规范》于()年()月()日生效。

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第4题
客户下单购买的冰箱,签收7天后,提交售后服务单,申请退货,服务单领取后,首次电话联系客户未联系上,此时服务单应该()。

A.审核关闭

B.转入待客户反馈

C.直接审核退货

D.10分钟后再次电话联系客户

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第5题
加入泰美斯需要承诺什么服务()

A.彩妆/香水/美妆工具美容护肤/美体/精油类目,需要加入过敏无忧服务

B.纸尿裤/拉拉裤/纸尿片类目需要加入红屁屁包退

C.食品(部分品类)、个护家清类目需要加入破损包退

D.奶粉——奶粉、羊奶粉、配方奶粉需要加入破损包退

E.服饰风尚类目需要加入15天无理由退货、退货运费险以及30天质保

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第6题
以下属于平台处理字段覆盖的场景的是()

A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收

B.双方达成一致等待换开专票

C.退款订单买家享受了极速退款

D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回

E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单

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第7题
天猫商城退货申请审核需要48小时()
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第8题
工商行政管理部门应当及时受理和依法处理消费者有关七日无理由退货的投诉、举报()
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第9题
买家申请无理由退货,退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证,拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’,小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证,下列说法正确的是()

A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理,故这单将计入商家打标错误率

B.商家超时还没举证,小二会退款买家并判责商家

C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家,因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’

D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理,由商家自行联系物流召回商品,交易退款给买家

E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期,如观察期仍不及格将面临着被清退的风险

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第10题
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;其中七日期间自消费者签收商品的次日开始起算()
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第11题
客户订购商品后,在未收货前客户主动联系要求取消,但未取消成功,客户申请售后退货应选择的一级原因是()。

A.七天无理由退货

B.取消订单

C.误够

D.其他

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