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第3题
停机保号用户办理销户不收取______(适用当月为整月停机的场景)，但须结清______。
停机保号用户办理销户不收取______（适用当月为整月停机的场景)，但须结清______。
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第4题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些（)？
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费，号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
第5题
老用户办理冰激凌副卡需要注意的问题（)。
A.用户如果是合约期用户，需要办理提前解约，并交纳相应的违约金后次月进行办理
B.有靓号低消的用户不能办理冰激凌副卡
C.智慧家庭融合套餐的老用户需要进行融合拆包后，次月进行办理
D.有靓号低消的用户可办理冰激凌副卡
第8题
畅爽冰激凌5G套餐靓号用户如果办理套餐变更，需从变更套餐之日起按照当地靓号规则进行话费预存、月承诺通信费，并遵守相关合约，靓号的具体规则及资费标准以号码归属地联通公司发布的为准。（)
第10题
办理停机保号注意事项包括（)。
A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费
B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)
C.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第三个月被回收
D.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第六个月被回收
