题目内容
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[判断题]
网点管家咨询催件选择渠道裹裹A网订单,客服进行优先跟进,解决客户问题,催查件登记内容内有告知处理时效的,应重点关注并按说明内容时效进行回复结果()
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A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
A.穿防护服前,检查防护服有无破损
B.选择合适型号,穿好后做肢体伸展运动,保证防护服合体
C.脱下防护服时,应将污染面包裹在内
D.为达到保温目的,可在防护服外增加保暖衣物
A.京东客服管家-服务商管理-咨询组管理
B.京东客服管家服务商管理客服权限管理
C.京东客服管家统计设置订单时效管理
D.京东客服管家实时监控坐席监控
A.扭结式裹包
B.旋转式裹包
C.覆盖式裹包
D.加压式裹包