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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当我们对自己不满时,运用阴阳四问,应当问的问题包括()。

A.全面看,我的优点和优势是什么

B.相对看,我的缺点有无可取之处

C.发展看,我的劣势如何改变

D.平衡看,自己的想法是否极端

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第1题
当我们对他人不满时,运用阴阳四问,应当问的问题包括()。

A.全面看,他有无优点及对我的恩惠

B.相对看,他的缺点有无可爱之处

C.发展看,他以后是否可能改变

D.平衡看,这些想法是否极端

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第2题
一次,一位老师带着三名毕业生到一家公司应聘。面试前老师怕学生面试时紧张,便同公司的主管人员
商量让三位同学一起面试。

当三位同学进入主管办公室时主管便热情地上前请三位同学入座,但当主管回到自己的办公桌前抬头一看却欲言又止。只见两位同学坐在沙发上,一位架起二郎腿且两腿不停地抖动,另一位则身子松懈地斜靠在沙发一角,两手攥握手指咯咯作响。只有一位同学端坐在椅子上安静地等候面试。

主管于是再次起身,非常客气地对坐在沙发上的两位同学说:“对不起,你们二位的面试已经结束了,请退出。”两位同学四目相对不知何故,面试怎么会什么都没问就结束了?

请根据职业仪态礼仪对案例进行分析与评价。

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第3题
想爱,就要有爱的能力。爱的能力包括很多,付出的能力、宽容的能力、理解的能力和自我承担的能力缺一不可。不要指望爱人会为我们分担一切,很多东西我们仍然需要独自面对;付出比索取对爱情更有益,也使自己更快乐;宽容对爱情有出乎意料的效果,在要求、指责、恳求都达不到目的时,宽容也许可以奏效。而“问世间,情为何物,直教人生死相许”语出()。

A.李莫愁

B.金庸

C.元好问

D.李商隐

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第4题
为了使学生在设问教学中注重思考过程,自觉训练思维方式和思维能力、在教学中应当运用设问教学八问法,即追问、反问、导问、引问、接问、异问、即问和()教学法。

A.疑问

B.深问

C.设问

D.探问

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第5题
有些优秀教师课上得很好,但当别人问他们怎样才能把课上得这么好时,他们往往难以说出子丑寅卯来,只是觉得自己“应该这样上”。这体现了教师个人实践知识的()

A.个人性

B.缄默性

C.实践性

D.文化性

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第6题
当遇到用户不满时,我们首先应该对用户的情绪进行分析()
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第7题
某班有一位同学做了好事没留下姓名,他是甲、乙、丙、丁四人中的一个。当老师问他们时,他们分别这样说:甲:这件好事不是我做的。乙:这件好事是丁做的。丙:这件好事是乙做的。丁:这件好事不是我做的。这四人中只有一人说了真话,请你推出是谁做了好事?

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

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第8题
各级行()对各党组织运用监督执纪“第一种形态”情况进行监督,发现党组织对党员涉嫌违规违纪或者职务违法、职务犯罪问题线索未向纪委报告、移送的,或以“第一种形态”代替党纪处分的,或应该运用“第一种形态”而未及时运用,导致发生案件的,按照相关规定进行问责。

A.党委组织部

B.党委

C.纪委

D.党委办公室

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第9题
尊重儿童观点意见的原则是指儿童是一个独立的个体,有自己的想法与意见,在处理儿童的问题上,我们应该尽最大努力来听取和接纳儿童自己的想法和意见。()
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第10题
处理客户投诉中,遇到过于啰嗦、情绪失控、倾听困难的客户,我们应当问一些简单的封闭式问题来确认处理()
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第11题
销售人员接电话时,接起电话后,正确的礼仪运用是()。

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

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