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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

明档管理的要求不正确的是()

A.顾客可见区域不得出现明显清洁不到位的卫生,非随手清洁项目(如烟罩,风口,墙面等)

B.明档玻璃在餐前完成清洁,允许餐中出现由于正常操作下产生的少量水渍、油迹,及时清洁干净不扣分

C.顾客视角不能看到清洁工具(毛巾除外)

D.明档顾客可以看见标准卡的张贴

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D、明档顾客可以看见标准卡的张贴

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第1题
下列关于“服务”描述不正确的是()。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常,服务的输出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

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第2题
关于加大耐药菌医院感染防控力度,落实专档管理要求中,下列哪项描述不正确?()
A.手卫生等医院感染基础防控措施仅适用于医院

B.应当重视CRE感染高危人群的主动筛查,逐步建立医院CRE等耐药菌的筛查制度,对感染及携带者需进行隔离

C.对于CRAB感染,则通过加强环境消毒、阻断接触传播来加强医院感染防控措施

D.通过强化医院感染防控,遏制碳青霉烯类抗菌药物耐药菌株的播散

E.作为特殊使用级抗菌药物,应当按照《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理遏制细菌耐药的通知》(国卫办医发[2017]10号)要求,加强碳青霉烯类抗菌药物的专档管理

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第3题
下列电路故障检查方法不正确的是()。

A.用万用表的电压档测量通电线路的电压

B.用万用表的欧姆档测量断电线路的电阻

C.用直观检查法判断故障的外部表现

D.用万用表的电流档可并联在器件的两端测量电路的电流

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第4题
关于项目管理办公室(PM0)的描述,不正确的是()。

A.可以为某个项目设立一个PM0

B.支持型0PM0通过各种手段要求项目服从0PM0的管理策略

C.0PM0不受织结构的影响,可以存在于任何组织结构中

D.0PM0可以为所有项目进行集中的配置管理

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第5题
阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 林明是FE信息技术

阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

林明是FE信息技术有限公司(以下简称为FE公司)的职员,一直从事网络运行部门的管理,他虽是技术外行,可部门管理方面还不错,因此得到公司的认可。最近,FE公司成立了项目管理部,林明被调往项目管理部,其上司是FE公司的一名对项目管理欠缺认识的技术总工老刘。目前并行立项的项目有5个,公司责、权、利不分明,项目组固定成员只有5人,其他部门的配合都是推一步走一步,不推不动,信息反馈不畅,沟通难度不小,且每次会议冗长,效率不高。某些部门也会在被摊派任务时有抵触情绪,项目部下发的一些文件及要求执行起来困难重重。

老刘性格过于温和,倡导民主,结果只是一个会议接一个会议,成效却不大,且浪费了不少时间。这与林明办事果断,主张处理问题有个轻重缓急的态度形成反差。但无奈林明只得服从这种安排,面对放缓节奏来处理迎面而来的时限方面竞争性很强的工作,林明内心充满着郁闷之感。他与老刘多次沟通自己的见解,老刘也是一副无奈的表情,有时居然会做出“他们不做,我来做”的选择。这一切都让林明感觉到无助与苦恼。

请用300字以内的文字,从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。

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第6题
● 在编制项目管理计划时,项目经理应遵循编制原则和要求,使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述中,(32)是不正确的。(32)

A.应由项目经理独立进行编制

B.可以是概括的

C.项目管理计划可以逐步精确

D.让干系人参与项目计划的编制

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第7题
依据GB/T24001-2010标准,下列关于环境管理体系预明结果的表述不正确的是()。

A.预期结果意味着组织通过实施环境管理体系想要达成什么所要实现的目标。预期结果可包括提升环境绩效、覆行合规义分和实现环境目标

B.该期结果雕味省组织通过实施环境管理体系想要达成什么所要实现现的目标。预期结果仅指提升环境绩效、履行合规义务和实现环境目标

C.预期结果可包括提升环境绩效、履行合规义务和实现环境目标,这些都是最低的,核心的结果

D.预期结果可包括提升环境绩效、履行合规义务和实现环境目标。组织也可设置额外的预期结果,如超出了环境管理体系的要求

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第8题
下列关于凉档果蔬消毒流程不正确的是()。

A.消毒前需对消毒池进行清洁。

B.消毒液配置完成后需要进行验证,合格后才可进行消毒。

C.水果消毒后必须用过滤水冲洗

D.因为对面餐厅也卖拍黄瓜,可以从他们那儿拿点黄瓜不消毒直接用

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第9题
戴明强调企业的管理应当以一个良好的系统为基础,要通过持续不断地改进系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低,这个系统是超越企业的边界的,要通过与供应商和顾客的合作来实现系统的综合效应。这便是著名的()的观点。

A.系统驱动行为

B.系统驱动方法

C.系统驱动理论

D.质量驱动方法

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第10题
根据合同违约管理的有关规定,以下叙述中,不正确的是()A.承建单位有质量问题的,监理单位可要求承

根据合同违约管理的有关规定,以下叙述中,不正确的是()

A.承建单位有质量问题的,监理单位可要求承建单位无偿返工整改,由此造成逾期交工的,承建单位应赔偿逾期违约金

B.承建单位出现严重违约,监理单位应该采取善后措施,不能终止合同

C.因不可抗力导致项目费用增加和延期,由建设单位和承建单位协商解决

D.在不可抗力事件结束后的约定事件内,承建单位应有监理单位通报受害情况及预计清理和修复费用

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第11题
某商业集团消防主管部门对集团旗下某大型商业综合体开展消防安全检查。下列检查结果中,不符合《大型商业综合体消防安全管理规则(试行)》(应急消(2019)314号)要求的是()。

A.疏散通道上采用蓄光型疏散指示标志

B.在有顶棚的步行街顾客休息区设置铁质休息座椅成播单

C.安全出口采用火灾时能自动关闭并反饭信号的常开式防火门

D.在能通至屋面的楼梯间内每层张贴可通至屋面的标识

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