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[判断题]

中国电信为个人客户以娱乐、学习、生活等需求为主,逐步向娱乐应用、信息查询和生活支付类拓展()

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第1题
云主机是基于中国电信云资源池,为客户提供的一种按需租用计算,存储,网络等能力的服务()
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第2题
自由处置时间指在日常工作、学习、生活及其它必需时间之外,可以自由支配、从事消遣娱乐或者自己乐于从事其它事情的时间。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
按照《关于规范客户积分业务管理工作的通知》(中国电信〔2010〕549号),在同一登记证件下,参与积分归集的同一类型业务终端设备最多不可超过6个,特殊情况需经归属地市分公司客户服务部审批()
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第4题
中国电信客户投诉产生的原因有服务态度、服务质量、通信质量、费用争议等()
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第5题
因单位变更法定代表人或单位负责人等原因需变更个人名章的,,客户应向开户行提供变更预留印鉴的书面申请、原印鉴卡(客户联)、开户许可证、更名后的营业执照等相关证明文件书面申请上加盖的公章应为变更后的单位公章()
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第6题
因单位变更法定代表人或单位负责人等原因需变更个人名章的,客户应向开户行提供加盖该单位公章的书面申请,事业单位还需提供相关任命文件,原印鉴卡(客户联)、开户许可证、营业执照(变更法定代表人的应提供变更后的营业执照)等相关证明文件()
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第7题
严格落实廉洁从业要求,下面属于合理营销的是()。

A.为承揽业务,提供礼金、礼品、房产、汽车、有价证券、股权、佣金返还等财物,或者为上述行为提供代持等便利

B.提供旅游、宴请、娱乐、健身、工作安排等利益

C.直接或者间接向他人提供内幕信息、未公开信息、商业秘密和客户信息,明示或者暗示他人从事相关交易活动

D.符合公司制定的管理制度及限定标准,经公司审批通过营销活动

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第8题
通过办理账户开立或卡折激活、密码修改等特殊业务、大额业务时所收集时,所留存个人客户身份证件,需加盖“此身份证复印件或核查件仅用于办理XX业务,再次复印无效”条戳。()
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第9题
对于上市活动、车展等各类活动所获得的潜在客户都需要做重点跟进,以提高销量。()
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第10题
中国电信全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品,包括家庭网络标准化评测服务,家庭有线无线组网方案设计、终端安装调优及持续的家庭网络保障服务,并可按客户需求提供组网终端产品。()
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第11题
“从学生适应社会公共生活和思想品德形成和发展的实际出发,以成长中的我、我与他人的关系、我与国家和社会的关系为主线,对道德心理健康、法律和国情等方面的学习内容进行有机整合”指的是思想品德课程的()。

A.人文性特点

B..思想性特点

C.综合性特点

D.实践性特点

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