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第5题
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。
（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择性表现在：选择性注意、（）和（）方面。
（3）影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）和（）等。
（4）服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（） 策略、有形展示和 （）策略。
（5）消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、（）和（）。
第7题
文档的主要特点是可以包含指向其他文档的链接项。A．超媒体B．HTMLC．AppletD．URL
文档的主要特点是可以包含指向其他文档的链接项。
A．超媒体
B．HTML
C．Applet
D．URL
第8题
● 以太网的 CSMA/CD 协议采用坚持型监听算法。与其他监听算法相比，这种算法的主要特点是 （62） （62
● 以太网的 CSMA/CD 协议采用坚持型监听算法。与其他监听算法相比，这种算法的主要特点是 （62）
（62）
A. 传输介质利用率低，冲突概率也低
B. 传输介质利用率高，冲突概率也高
C. 传输介质利用率低，但冲突概率高
D. 传输介质利用率高，但冲突概率低
第9题
为BSP方法研究准备阶段工作的主要成果是（)。A．定义企业过程B．定义数据类C．研究计划的制定D．研究项
为BSP方法研究准备阶段工作的主要成果是()。
A．定义企业过程
B．定义数据类
C．研究计划的制定
D．研究项目生命周期阶段的划分
第10题
生产物流系统的主要特点是()。
A.物流按照加工的工艺过程在流动，其路线是由加工的工艺流程来决定的
B.零件的生产是连续、有节奏、按比例地进行的
C.物料移动的路线必须合理、经济，尽量采用信息网络流程管理
D.适用于生产企业，其他企业无此系统
第11题
下列关于计算机的叙述中，正确的一项是（）
A.存放由存储器取得指令的部件是指令计数器
B.计算机中的各个部件依靠总线连接
C.十六进制转换成十进制的方法是“除16取余法”
D.多媒体技术的主要特点是数字化和集成性
