题目内容
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[单选题]
质量控制的定义是（）
A.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
B.质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
C.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
D.在质量方面所追求的目的
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A.质量保证定义的关键词是“信任”
B.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
C.质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺
D.质量改进是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足
A.运用统计数据来反映和分析维护运行的现状和规律
B.是质量管理工作中最基础的工作
C.是把数理统计运用到质量管理中来
D.是对生产过程中影响质量的各种因素的把控，是质量控制的重要一环
论软件项目质量管理及其应用
软件工程的目标是生产出高质量的软件。ANSI/IEEE Std 729-1983对软件质量的定义是“与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特性的全体”，实际上反映了三方面的问题：
(1) 软件需求是度量软件质量的基础。
(2) 只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。
(3) 不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。
软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。
请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。
2．详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。
3．分析并讨论你所参与的项目中的质量管理成本，并给出评价。
论题一：论信息系统项目的质量管理和提升
ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。
请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。
2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具。
3、结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
A.质量管理的目的是使客户满意
B.质量已成为竞争的武器
C.质量应该由客户来定义
D.质量管理的关键是不断监控和改进
E.质量已成为战略计划的一部分
