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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在京东自营店铺购买了一款价值98元的产品,客户账户中有5000京豆,下单的时候客户使用了这些京豆,客户还需支付多少现金?()

A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

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第1题
客户购买了一台洗衣机,想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员,以下最佳的处理方案是?()

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户,直接关单

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第2题
张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱,使用一段时间后想要开通沃家固话业务,他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务()
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第3题
以下负债属于坏负债的是()。

A.由于购车款不够,短期拆借5万元形成的负债

B.在海天味业上市时找父母借钱购买股票(均价15,年均派息为每十股派7元)

C.在北京购买一套自住房,由房贷形成的负债

D.用京东白条买了新款手机

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第4题
某银行卖的一款理财产品,号称90天的年化收益率为4%,那么你购买了10万元,实际上你能收到的利息是()元

A.4000

B.986.3

C.1000

D.921.33

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第5题

小明找到达人主播想通过淘客推广一款产品,设置佣金40%,以下说发正确的是()。

A.设置佣金比例当天就可以开始直播

B.设置佣金比例后第二天凌晨生效

C.如果买家通过直播购买了小明的这款产品,付款100元,那么主播能够拿到40元佣金

D.主播需要等到买家确认收货后,才能收到佣金

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第6题
小李11月6日在京东购买了一台平板电视,发现在11号商品降价200元钱,于是小李申请售后服务单要求价保,以下哪种方案最佳?()

A.升级京东处理

B.告知客户自助价保,关单

C.直接拒绝客户

D.优先引导客户自助价保,客户不肯就升级京东处理

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第7题
小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理。

A.卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售

B.卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当

C.卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题

D.卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬

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第8题
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。【说明】 某公司根据业务发展需要,决定建设自

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。

【说明】

某公司根据业务发展需要,决定建设自己的电子商务网站。公司为网站建设购买了相应的服务器,申请了域名zddq.com,并且配备了两名维护人员。

公司建站的方式属于(1)。 A.服务器托管方式 B.自营主机方式

C.主机租赁方式 D.租借空间方式

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第9题
客户购买了店内的非真空包卤鸭脖,作为卖家,你应该选择的快递是()。

A.中通快进

B.天天快递

C.EMS

D.顺丰快递

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第10题
效力未定法律行为包括:()。

A.已满15周岁的高二学生甲把自己的价值1万元的掌上电脑捐给希望工程

B.甲把自己的电视机保管在乙处,乙因急需用钱,把电视卖与不知情的丙

C.乙是著名专家,甲以乙的名义向丙购买了手机一部,乙并不知情

D.甲欠乙1万元,甲因有事需外出很久,遂叫丙代为履行自己的债务,并未通知乙

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第11题
以下渠道,可以看到店铺商品品质好货的表现的是()

A.生意参谋-服务洞察

B.天猫商家中心-服务数据看板–天猫无忧购认证看板

C.客户之声-商品报告

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