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[主观题]

阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述,根据要求回答下列问题。 [说明] H公司是一家

阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述,根据要求回答下列问题。

[说明]

H公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司,总部在深圳并设有软件研发中心,并且在福州设有另一个软件研发中心。

最近,H公司接到了一个电信系统的大订单,并按照惯例由深圳研发中心进行需求分析和设计,由福州研发中心进行编码和单元测试,深圳负责后续测试并交付给用户。小董是福州研究中心承担该项目的一名成员。在编码过程中,小董发现深圳研发中心的设计存在严重问题,如果不解决,系统将会引发严重的问题。经过认真考虑,小董先把这个问题告诉了项目组的程序员老郭。老郭认为,设计是深圳的事,我们只要按他们的要求编码和测试即可。

随着时间的推移,福州研发中心按原计划顺利完成了编码和测试工作。然而,在交给深圳进行后续测试的时候,系统发生了崩溃,原因就是小董发现的问题。深圳方面对原设计进行了重大变更,并将它返回到福州进行修改。然而,福州研发中心该项目的时间和经费都已经消耗了80%。于是福州研发中心要求深圳总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被深圳总部以客户不同意为理由断然拒绝。

请用400字以内的文字,对小董、老郭、福州研发中心,以及深圳总部在执行此项目过程中的行为进行点评。

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第1题
阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述,回答问题1、问题2和问题3。 T公司是一家专门从

阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述,回答问题1、问题2和问题3。

T公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司,总部在上海并设有软件研发中心,并且在成都设有另一个软件研发中心。

最近,T公司接到了一个电信系统的大订单,并按照惯例由上海研发中心进行需求分析和设计,由成都研发中心进行编码和单元测试,上海负责后续测试并交付给用户。小张是成都研发中心承担该项目的一名成员。在编码过程中,小张发现上海研发中心的设计存在严重问题,如果不解决,系统将会引发严重的问题。经过认真考虑,小张先把这个问题告诉了项目组的程序员老王。老王认为,设计是上海的事,我们只要按他们的要求编码和测试。

随着时间的推移,成都研发中心按原计划顺利完成了编码和单元测试工作。然而,在交给上海进行后续测试的时候,系统发生了崩溃,起因就是小张原来发现的问题。上海方面对原设计进行了重大变更,并将它返回到成都进行修改。然而成都研发中心却发现,如果按照上海的变更设计进行修改的话,几乎70%的代码需要重新编写,而该项目的时间和经费都已经消耗了80%。于是成都研发中心要求上海总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被上海总部以客户不同意为理由断然拒绝。

请用400字以内文字对小张、老王、成都研发中心及上海总部在执行此项目过程中的行为进行点评。

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第2题
试题二 阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 某系统集成公

试题二

阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。

1. 结合你的项目管理经验,简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。

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第3题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 2007年9月,系统集成商PH公司承担

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

2007年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总如表2-18所示。

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 2007年9月,系统集成商PH公司

请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。

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第4题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 2008年9月,系统集成商PH公司

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。

[说明]

2008年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总见表2-4。

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 2008年9月,系统集成商P

请计算截止到第10周末,该项目的成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI),并判断项目当前在成本和进度方面的执行情况。

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第5题
阅读以下关于配置管理的叙述,回答问题1、问题2、问题3。 在一些大中型信息系统项目中,经常会出现一

阅读以下关于配置管理的叙述,回答问题1、问题2、问题3。

在一些大中型信息系统项目中,经常会出现一些混乱和差错,如版本错误、数据不一致等。在信息系统的开发过程中,随着工作的进展也会产生许多信息,如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等,以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。对于一个大中型信息系统项目来说,这些信息文档的数量可以达到几百个甚至上千个,如果没有一套严谨、科学的管理办法,出现混乱和差错几乎是必然的。

配置管理为信息系统开发提供了一套管理办法和原则,以防止混乱和差错的产生,并且适应信息系统的各类变更。典型的配置问题有:多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。一般地,实施配置管理应完成以下几方面的任务:确定配置管理计划,确定配置标识规则,实施变更控制,报告配置状态,进行配置审核,进行版本管理和发行管理。

(1)配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制,使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。用150字以内文字,说明配置管理中“变更管理”的主要任务。

(2)为了有效地进行变更控制,通常会借助“配置管理数据库”。请用200字以内文字,说明配置数据库的主要作用及其分类。

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第6题
阅读以下关于ERP方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。 某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史

阅读以下关于ERP方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。

某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史,集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔,铝合金铸轧卷,冷轧板、带、卷,Ps版。

该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用,到单项信息化管理,再到企业管理信息系统的开发,该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段,伴随公司走过了二十多年的历史。

第一个阶段,该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作,还没有信息化管理的概念;

第二个阶段,公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息,但各职能部门的信息不能实现共享与集成,各自为政,造成决策困难和资源浪费;

第三个阶段,为了适应市场经济的发展,各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时,要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难,所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。

通过对以上三个阶段的分析,在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上,该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台,建立以订单信息流为中心,带动物流和资金流运行,实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。

该铝业有限公司开始进行ERP选型,一年后正式实施,前后历时半年多。经过反复考察和测试,该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。

顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程,更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施,该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。

该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块,实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标,把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心,带动物流和资金流运行的管理创新机制。

深化内部改革,转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想,对企业组织机构不断地进行战略性调整,进一步完善了经济责任制度。同时,公司还加强了对子公司的考核,明确目标,强化考核的范围和力度,取得了很好的效果。

外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源,大幅度降低运营成本,取得集成效益,最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例,将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购,既降低了产品成本,提高了产品的竞争力,又保持了产品质量的一致性。

构建应用台阶,使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分,即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理,把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来,用企业制度来确保数据的准确性。

在实施过程中,该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性,并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材,推进ERP共识。此外重视人才,留住ERP运行技术核心队伍,也保证了工程实施的成功。

ERP项目实施步骤:ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统,实施起来比较复杂,该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面,抓主线,以主线带辅线,区分轻重缓急”的方针,以保证系统实施的顺利进行。

请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。

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第7题
● 软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容,以下说法不正确的是__(11)__。(11)A.从管理的

● 软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容,以下说法不正确的是__(11)__。

(11)

A.从管理的角度,软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动

B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动

C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动

D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序

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第8题
阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题。 [说明] 老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为P

阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题。

[说明]

老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为PQ公司)软件开发部的项目经理。5个月前,他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为OA系统),并担任项目经理。老陈已经领导开发过好几家公司的OA系统,并已形成较为成熟的OA管理软件产品,所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发,并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。

老陈满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司,老陈和项目团队在技术上已经历过多次考验,他们在3个月的时间就将该OA系统开发完毕,项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为,一个这么复杂的OA系统在短短的3个月时间里就完成了,这在一览公司的IT项目中还是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求办公室的叶主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的OA管理上的业务需求,严格测试相关系统的功能。

办公室的叶主任与相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。又1个月过去了,一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求,并针对实施较困难的现状,要求项目组从集团公司总部开始,一家一家子公司地逐步推动系统的使用。

老陈答应了一览公司吴总的要求,开始先在集团公司总部实施OA系统。可是1个月过去了,系统却没有安装成功。集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器,因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议:该项目在集团中都推不动,何必再上。老陈一筹莫展,眼看半年过去了,项目似乎没有了终结之日。

结合你的项目管理经验,简要分析产生以上问题的主要原因。

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第9题
在数据建模过程中,主题域对以下哪个方面很有用()。

A.按数据类型对数据属性进行分组

B.将一个项目组织成几个阶段

C.组织一次关于你的应用程序的管理演示

D.对实体进行分组,使模型管理更容易

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第10题
以下关于项门组合管理的描述中,错误的是(56)。

A.“提高资源利用效率”和“提高资源质量保证”是项目组合管理的两个要素

B.项目组合管理采取自上而下的管理方式,项目选择和优先级排列足其重要的实施过程

C.项目组合管理主要是平衡项目的风险和收益,选择最佳的投资组合

D.组织应该持续地评估和跟踪项目组合的风险和收益情况

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