A.产品的可得性
B.服务的可靠性
C.运作绩效
D.故障的补救
国家根据需要,对涉及(d)等重要的进ffl口商品及其生产企业实施进口安全质最许可制度和出口质量许可制度。
a安全
b.环保
c.环保、卫生
d.安全、卫生、环境保护、劳动保护
A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成