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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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第1题
关于宝宝睡眠,下面哪种说法是正确的:()

A.宝宝睡下后,父母不要在房间里逗留,要尽量让宝宝自己入睡

B.如果宝宝睡下后有什么问题,父母要在给他解决以后就离开,尽量不要逗留

C.如果宝宝晚上独自入睡感到孤独,可以让他选一个玩具熊、小毛毯等来陪伴他

D.如果宝宝怕黑,晚上睡觉时可以在房间里给他留一盏小夜灯

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第2题
看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:()

A.带走自己的垃圾或杂物

B.连邻座的垃圾和杂物一并带走

C.起身就走

D.扔到别人的座位边

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第3题
看完体育比赛后,如果身边有杂物你应()

A.只带走自己的垃圾或杂物

B.连邻座的垃圾和杂物一并带走

C.什么也不管起身就走

D.把杂物丢到别人椅子上

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第4题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第5题
孩子看完一个有趣的片子后,让他马上做数学习题,如果孩子能迅速地把注意力从片子转到解题上来,说明孩子哪个方面的表现不错?()

A.注意的稳定性

B.注意的分配

C.注意的分散

D.注意的转移

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第6题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是:()
A、同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解

B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访

C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式

D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受

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第7题
经验分享类和权威资料类软文要充分展示产品的卖点,予产品生动的形象化描述,让受众看完文章后产生身临其境,从而达到出其不意的营销效果。()
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第8题
合同签订时,如果客户临时变更条款,我们的应对策略是什么()

A.找到客户采购的时间节点,倒推合同签订的时间

B.一定要回到谈判的初始条款,如果关键人员发生变更,可让我方发展的合作伙伴提供相应的信息,更早地做出应对措施

C.注意要仔细地审视合同条款、了解该条款当中可能会发生的风险,以及如何改变这种不利的因素

D.找到相应的决定合同是否能够签订的个人

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第9题
客人进房后,通常请宾客坐上位,即()的位置。

A.离房门较远

B.离房门较近

C.在门口左侧

D.在门口右侧

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第10题
钻机工作期间,因司机有事可以暂时离开操纵台。()
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第11题
高处作业应设监护人对高处作业人员进行监护,监护人应坚守岗位,有事可以离开一会儿。()
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