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第3题
【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题
纸的对应栏内） （1）根据《电信服务规范》的要求，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 （2）在企业经营战略选择中，拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是（）。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.职能战略 （3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和（）。 A.资产 B.负债 C.利润 D.所有者权益 （4）我国现行的税收法律体系中，按性质和作用将税种分为七类，其中个人所得税属于（）。 A.所得税类 B.流转税类 C.资源税类 D.财产和行为税类 （5）认为企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品的观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念 【问题2】判断题（每题1分，共5分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内） （1）通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。（） （2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任规定，强调了风险内容。（） （3）企业不仅是经济性组织、社会性单位，还是独立的法人。（） （4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。（） （5）营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。（） 【问题3】填空题（每空1分，共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案） （1）礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。 （2）总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。 （3）_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容，向外界信息使用者提供会计报表。 （4）通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和_________。 （5）当企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取_________，改变企业内部的不利条件。
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第4题
根据SWOT分析方法，如企业具有较大的内部优势，而面临严峻的外部条件时，宜采用（）战略。A.增长性B.
根据SWOT分析方法，如企业具有较大的内部优势，而面临严峻的外部条件时，宜采用（）战略。
A.增长性
B.多元性
C.扭转性
D.防御性
第5题
下列选项中,有关SWOT分析的基本步骤,说法正确的是（)。
A.分析组织的内部优势与劣势
B.分析组织面临的外部机会与威胁
C.忽略外部机会和内部优势,将外部威胁和内部劣势进行匹配
D.将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配
E.将外部的机会与组织内部的弱点进行匹配
第9题
A公司是一家成衣制造商，为了确定以后战略，高层请人对公司进行了SWOT分析，经过分析，认为A公司外部面临巨大的机会，却受到内部劣势的限制，那么A公司应该采取的战略是（)
A增长型战略
B防御型战略
C扭转型战略
D多元化战略
第10题
下列说法不正确的是（）。
A.战略是指一个组织在面临外部机会和威胁的情况下，为了平衡内部的优势和劣势以及维持竞争优势而制定的长期规划
B.战略管理是一个制定战略、实施战略以及评价战略的完整过程
C.战略管理目的是赢得竞争优势
D.战略执行是指确定组织的战略方向
