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试题二（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3；将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某销售公司当前的销售业务为商城实体店销售。现该公司拟开展网络销售业务，需要开发一个信息化管理系统。请根据公司现有业务及需求完成该系统的数据库设计。
【需求描述】
（1）记录公司所有员工的信息。员工信息包括工号、身份证号、姓名、性别、出生日期和电话，并只登记一部电话。
（2）记录所有商品的信息。商品信息包括商品名称、生产厂家、销售价格和商品介绍。系统内部用商品条码唯一区别每种商品。
（3）记录所有顾客的信息。顾客信息包括顾客姓名、身份证号、登录名、登录密码、和电话号码。一位顾客只能提供一个电话号码。系统自动生成唯一的顾客编号。
（4）顾客登录系统之后，在网上商城购买商品。顾客可将选购的商品置入虚拟的购物车内，购物车可长期存放顾客选购的所有商品。顾客可在购物车内选择商品、修改商品数量后生成网购订单。订单生成后，由顾客选择系统提供的备选第三方支付平台进行电子支付，支付成功后系统需要记录唯一的支付凭证编号，然后由商城根据订单进行线下配送。
（5）所有的配送商品均由仓库统一出库。为方便顾客，允许每位顾客在系统中提供多组收货地址、收货人及联系电话。一份订单所含的多个商品可能由多名分检员根据商品所在仓库信息从仓库中进行分拣操作，分拣后的商品交由配送员根据配送单上的收货地址进行配送。
（6）新设计的系统要求记录实体店的每笔销售信息，包括营业员、顾客、所售商品及其数量。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图2-1所示。
图2-1实体联系图
【逻辑结构设计】
根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：
员工（工号，身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）
商品（商品条码，商品名称，生产厂家，销售价格，商品介绍，（a））
顾客（顾客编号，姓名，身份证号，登录名，登录密码，电话）
收货地点（收货ID，顾客编号，收货地址，收货人，联系电话）
购物车（顾客编号，商品条码，商品数量）
订单（订单ID，顾客编号，商品条码，商品数量，（b））
分检（分拣ID，分拣员工号，（c），分拣时间）
配送（配送ID，分拣ID，配送员工号，收货ID，配送时间，签收时间，签收快照）
销售（销售ID，营业员工号，顾客编号，商品条码，商品数量）
【问题1】（4分）
补充图2-1中的“配送”联系所关联的对象及联系类型。
【问题2】（6分）
补充逻辑结构设计中的（a）、（b）和（c）三处空缺。
【问题3】（5分）
对于实体店销售，若要增加送货上门服务，由营业员在系统中下订单，与网购的订单进行后续的统一管理。请根据该需求，对图2-1进行补充，并修改订单关系模式。
设有顾客表(顾客号， 顾客名， 联系电话)和购买表(商品号， 顾客号， 购买时间)，现要统计有购买记录的顾客人数。请补全下列实现该功能的语句。
SELECT______FROM购买表
试题三（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某种出售罐装饮料的自动售货机．（Vending Machine）的工作过程描述如下：
（l）顾客选择所需购买的饮料及数量。
（2）顾客从投币口向自动售货机中投入硬币（该自动售货机只接收硬币）。硬币器收集投入的硬币并计算其对应的价值。如果所投入的硬币足够购买所需数量的这种饮料且饮料数量足够，则推出饮料，计算找零，顾客取走饮料和找回的硬币；如果投入的硬币不够或者所选购的饮料数量不足，则提示用户继续投入硬币或重新选择饮料及数量。
（3）一次购买结束之后，将硬币器中的硬币移走（清空硬币器），等待下一次交易。自动售货机还设有一个退币按钮，用于退还顾客所投入的硬币。已经成功购买饮料的
钱是不会被退回的。
现采用面向对象方法分析和设计该自动售货机的软件系统，得到如图3-1所示的用例图，其中，用例“购买饮料”的用例规约描述如下。
参与者：顾客。
主要事件流：
1．顾客选择需要购买的饮料和数量，投入硬币；
2．自动售货机检查顾客是否投入足够的硬币；
3．自动售货机检查饮料信存仓中所选购的饮料是否足够；
4．自动售货机推出饮料；
5．自动售货机返回找零。
各选事件流：
2a．若投入的硬币不足，则给出提示并退回到1；
3a．若所选购的饮料数量不足j？则给出提示并退回到1 。
根据用例“购买饮料”得到自动售货机的4个状态：“空闲”状态、“准备服务”状态、“可购买”状态以及“饮料出售”状态，对应的状态图如图3-2所示。
所设计的类图如图3-3所示。
【问题1】（6分）
根据说明中的描述，使用说明中的术语，给出图3-2中的S1～S4所对应的状态名。
【问题2】（4分）
根据说明中的描述，使用说明中的术语，给出图3-2中的E1～E4所对应的事件名。
【问题3】（5分）
根据说明中的描述，使用说明中的术语，给出图3-3中CI～C5所对应的类名。
试题一（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：
1．加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。
2.浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。
3.提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表、将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。
4．改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。
5．付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给意付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。
6.物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。
7.生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。
8．维护信息。管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。 现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
【问题1】（4分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E4的名称。
【问题2】 (4分)
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题3】（4分）
图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。
【问题4】（3分）
根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查
询请求”的各组成数据项。
试题五（15 分 ）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
飞机票售票系统，可以同时为多个顾客提供售票服务。一次售票交易主要由查询(R)和购买(W)两个操作组成，而这两个操作之间的间隔可能需要几分钟。 现有两位顾客同时到达一号和二号售票窗口购买机票，一号窗口的查询和购买操作用R1和W1表示，二号窗口的查询和购买操作用R2和W2表示。
【 问题1】（5分）
根据问题描述，依照下面给出的处理序列，给出可能出现的所有序列。
（1）R1 ---------- W1 --------- R2 ---------- W2
【 问题2】（6分）
现假设航班 MU2211 只剩一张 2007 年 2 月 25 日的机票，并有两位顾客同时到达一号和二号售票窗口购买该票，请问在进行系统设计时，若不做必要的处理会产生什么问题？要避免该问题发生，应采用何种技术？
【问题3】（4分）
给出采取措施后可能出现的处理序列。
试题三（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某网上购物平台的主要功能如下：
（1）创建订单。顾客（Customer）在线创建订单（Order），主要操作是向订单中添加项目、从订单中删除项目。订单中应列出所订购的商品（Product）及其数量（quantities）。
（2）提交订单。订单通过网络来提交。在提交订单时，顾客需要提供其姓名（name）、收货地址（address）、以及付款方式（form. of payment）（预付卡、信用卡或者现金）。为了制定送货计划以及安排送货车辆，系统必须确定订单量（volume）。除此之外，还必须记录每种商品的名称（Name）、造价（cost price）、售价（sale price）以及单件商品的包装体积（cubic volume）。
（3）处理订单。订单处理人员接收来自系统的订单；根据订单内容，安排配货，制定送货计划。在送货计划中不仅要指明发货日期（delivery date），还要记录每个订单的限时发送要求（Delivery Time Window）。
（4）派单。订单处理人员将己配好货的订单转交给派送人员。
（5）送货／收货。派送人员将货物送到顾客指定的收货地址。当顾客收货时，需要在运货单（delivery slip）上签收。签收后的运货单最终需交还给订单处理人员。
（6）收货确认。当订单处理人员收到签收过的运货单后，会和顾客进行一次再确认。
现采用面向对象方法开发上述系统，得到如图3-1所示的用例图和图3-2所示的类图。
【问题1】 （5分）
根据说明中的描述，给出图3-1中A1～A3所对应的参与者名称和U1～U2处所对应的用例名称。
【问题2】（7分）
根据说明中的描述，给出图3-2中C1～C3所对应的类名以及（1）～（4）处所对应的多重度（类名使用说明中给出的英文词汇）。
【问题3】（3分）
根据说明中的描述，将类C2和C3的属性补充完整（属性名使用说明中给出的英文词汇）。
