题目内容
（请给出正确答案）
论项目的质量管理
在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。这些质量问题为IT系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。
请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的和项目特点等)。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“论项目的质量管理 在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了…”相关的问题
试题二
阅读以下关于项目质量管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
１. 结合你的项目管理经验，简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。
论项目的质量管理
现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。
请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
概述你参与管理过的信息系统项目以及在项目中所遇到的质量管理问题。
论网络工程项目的质量管理
在现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在 IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。
请围绕“网络工程项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．概述你参与管理过的网络工程项目及在项目中所遇到的质量管理问题。
2．请简要论述你对于网络工程项目的质量、质量管理和质量成本的认识。
3．结合你的切身实践简要阐述提升网络工程的项目质量应做哪些工作。
论信息系统项目的质量管理
现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。
请围绕“信息系统项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．概述你参与管理过的信息系统项目，以及在项目中所遇到的质量管理问题。
2．请简要论述你对于信息系统项目的质量、质量管理和质量成本的认识。
3．结合你的切身实践简要阐述提升信息系统的项目质量应做哪些工作。
A.项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施
B.该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目OA
C.该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源
D.要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据
（48）
A. 项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施
B. 该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目QA
C. 该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源
D. 要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据
论题一：论信息系统项目的质量管理和提升
ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。
请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。
2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具。
3、结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
【论多项目的协作管理】
在很多信息系统集成企业中，同时实施的项目越来越多，这些项目之间在资金、时间、人力资源方面往往存在争夺关系，项目之间的这种关系往往导致企业资源的调配方面出现激烈的争执，多项目协柞管理的实施成功与否，直接影响到企业的经济利益。良好的多项目协作管理可以有效士地降低项目成本，优化企业资源配置，从而提高的企业的利润率和竞争力。
请围绕“多项目的协作管理”论题，分别从以下3个方面进行论述：
(1)简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
(2)结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的协作管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的协作管理。
(3)请论述在该项目中你在处理多个项目之间资源冲突问题时综合使用(或考虑)了哪些策略(或措施)，分析采取这些策略(或措施)的应用效果如何，并谈谈你在多项目的协作管理的心)得体会或经验教训。
【论基于项目组合管理的投标决策】 投标决策(或项目选择)是信息系统集成企业经营决策的首要组成部分，项目化管理的企业在投标决策时应综合考虑项目机会给企业带来的各种有形和无形的回报，并与企业的战略目标相吻合。项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。鉴于传统项目管理方法在多项目管理中的局限性，建议运用项目组合管理的理论和方法，以项目盈利能力作为评价指标，进行投标决策(或项目选择)分析。 请围绕“基于项目组合管理的投标决策(或项目选择)”论题，分别从以下3个方面进行论述。 1．简要叙述你参与管理过的企业级信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品、项目特色等)。 2．针对以下主题，并结合项目组合管理的理论知识及实践经验，论述你是如何辅助企业领导层进行多并发项目的风险评估与投标决策的。 (1)项目组合管理的关键要素和基本过程。 (2)如何构建项目盈利能力评价指标体系。 (3)项目组合管理所采用的工具与方法。 3．结合你的项目经历，论述你在基于项目组合管理的投标决策时所遇到的最棘手问题及其解决措施(或策略)。
