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[判断题]

根据铁总运〔2015〕301号文要求，铁路局职责包含，负责制定5T设备检修维护管理细则，按需补充制定本企业设备检修维护标准。（)

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第1题

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号)规定，变更到站只能办理一次。（)

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组列车晚点（)分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合（)。

A.卫生要求

B.国家规定

C.企业规定

D.防疫规定

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：对于应急处置预案，要求日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，（)。

A.有考试

B.有考核

C.有检查

D.有记录

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第5题

根据本讲，一体化开发要求（)利益主体建立合作机制。

A.铁总、铁路局

B.车站

C.省政府

D.市政府

E.区政府

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第6题

局属各单位根据《武汉铁路局突发环境事件应急预案》（武铁计[2015]388号)有针对性制定本单位突发环境事件应急预案，预防为主，快速反应，及时控制。（)

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，垃圾及时清运，（)。

A.随时清运

B.日产日清

C.两日一清

D.多日一清

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：（)提供一次性拖鞋。

A.商务座车

B.特等座车

C.一等座车

D.二等座车

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，保洁工具（)存放。

A.隐蔽

B.定点

C.定点安全

D.定点隐蔽

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（)。

A.乘警

B.列车长

C.乘务长

D.押运员

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，始发列车检票时间不晚于开车前（)分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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