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A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接
B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时，车站需设置台帐录交接情况
C.钥匙借出时，借用人负责钥匙的使用安全和保管
D.钥匙使用完毕应立即归还
E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点，确认全部归还
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理
C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
A.驶客运班车不按核定站点载客、非当班客运班车擅自营运的
B.驾驶客运包车不按核定线路运行或使用虚假包车客运标志牌运营的
C.驾驶营运车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速10%以内或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速未达到20%的
D.驾驶的车辆技术等级或类型等级不符合国家规定的
上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《()》统一交客运值班员。
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
A.引导乘客到车站票务中心
B.若因列车越站导致，则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C.引导乘客从边门出站
D.填写《乘客事务处理表》
E.给乘客发放赠票
A.2
B.3
C.4
D.5
A.从业人员私自代客户投资理财，向客户宣传推介非本机构销售的理财产品
B.公司及其工作人员账外暗中直接、间接给予投保人或其工作人员回扣、财物或其他利益
C.公司及其工作人员账外暗中向保险中介机构或其工作人员支付手续费、给予财物或其他利益
D.公司及其工作人员在业务招标、广告宣传、服务采购、研究资源采购、物资采购、资产处置等过程中，非法收受、给予财物或其他利益
