A.强调企业组织形式以“流程导向”
B.彻底重新设计企业流程
C.业务流程重组的最终目的是组织绩效提升
D.ERP系统实施
【问题1】(6分) 根据表3-1中所标记的候选设计类,请按照其类别将编号 C1~C12 分别填入表 3-2 中的(a)、(b)和(c)处。 【问题2】 (4 分) 根据创建新订单的用例描述,请给出图3-1中X1~X4处对应类的名称。 【问题3】 (5分) 根据订单处理过程的描述,在图 3-2 中S1~S5处分别填入对应的状态名称。
● 下列关于BPR的叙述中,(57) 是不正确的。
A.BPR需要对流程重新构思
B.BPR是对当前流程激进的破坏性创造
C.BPR是针对管理流程的重组
D.BPR有时会导致组织的不稳定
试题三 论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程,保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中,要对流程进行不断改进,以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境,在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行调整,从本质上反思业务流程,优化或重新设计业务流程,以便在衡量绩教的关键指标(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改善。
请围绕“论企业业务流程优化”论题,依次从以下三个方面进行论述。
1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3结合你具体参与管理和开发的实际项目,举例说明所选取的需要优化的业务流
程以及优化的具体实施过程,并详细分析流程优化的效果。
A.尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B.将决策点放到基层活动中,减少对流程的控制
C.对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D.组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务
A.尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B.将决策点放到基层活动中,减少对流程的控制
C.对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D.组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务