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第1题
按照硬件标准,可将旅游娱乐设施分为()。
A.文艺类
B.娱乐类
C.饭店内音像类
D.VIP服务类
E.运动类
F.康乐类
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第2题
目前,在建筑智能化系统设计中,把巡查系统设计到门禁系统中已渐渐变成常规,利用现有的门禁系统的现场控制器的多余输入点来实现()成为最佳选择。
A.非在线式巡查系统
B.在线式巡查系统
C.门禁控制系统
D.电子巡查技防设施主要子系统技术要求
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第4题
康乐部主管的主要工作职责之一是()。
A.全面负责和主持康乐部的日常工作
B.监督、指导所管康乐项目的员工为宾客提供服务
C.指导、监督各康乐项目的日常经营活动
D.负责员工的培训、考核、激励工作
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第5题
前台线部门主要包括()
A.前厅部
B.康乐部
C.工程部
D.客房部
E.餐饮部
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第8题
饭店客房部员工为客人提供保洁服务、迎送服务、洗衣服务、物品租借等服务项目的总称,被称为()。
A.饭店餐饮服务
B.饭店前厅服务
C.饭店客房服务
D.饭店康乐服务
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第9题
对于饭店来说,下列内容属于总台功能的是()。
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第10题
旅游饭店的两项基本服务功能是()。
A.康乐和保健
B.餐饮和住宿
C.购物和康乐
D.餐饮和交通
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第11题
下列选项不属于保卫部对饭店公共场所督查内容的是()。
A.保持建筑物各项设施坚固安全和出入口通道的通畅
B.消防设备齐全、有效,放置得当
C.尽可能将公共场所与客房区、工作区划分开
D.调查取证
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