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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难的回答问题的方式是()。

A.针对式回答

B.反问式回答

C.含混式回答

D.拒绝式回答

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第1题
商务谈判中,有关回答的方式描述正确的是()。

A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会

B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难

C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力

D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答

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第2题
只强求自己目标实现和个人利益,而不顾及给对方造成的影响,属于两维方式解决冲突中的:()

A.竞争

B.协作

C.逃避

D.顺应

E.折衷

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第3题
有效沟通原则不正确的是()

A.按自己的方式把意思说出来,不管对方是否明白

B.没等对方说完,自己还没有搞清楚的情况下酒行动

C.把意图说清楚,反复几次;仔细听,不懂得地方多问,直至听明白;双方多反复沟通

D.根本不理会,我行我素

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第4题
人与人的交流,沟通如果不顺畅,就不能将自己的真实想法告诉给对方,就易引起误解或者闹笑话()
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第5题
会员经理前往售楼部看房过程中与销售员尽量多沟通,全程表现出真实的购房意愿,了解楼盘信息后,取得销售员的名片、电话号码并添加微信;强调整个看房过程不得暴露身份,不得派发公司名片,可给对方留电话、添加微信()
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第6题
以下哪些不是电话营销开场白的三个步骤()

A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象

B.采用委婉的开场方式,不跟客户聊正事,多次聊私事,在客户不耐烦时再说出自己的真实目的,这样可以加深客户的印象

C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助

D.为了给客户提供尽可能多的实际益处,需要认真地询问客户的需求(反问-抛砖引玉)

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第7题
下列哪一项不属于珍惜与发展彼此友谊的方法:()

A.肯定对方的自我价值

B.及时提供帮助

C.表现真实的自我

D.避免给朋友添麻烦

E.注意保守对方的秘密

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第8题
“攻其一点,不及其余”论辩术是指()。

A.首先大声地肯定、接受对手正确的一点,把账结尽,然后再清晰地把其不讲理的部分予以否定

B.故意掩盖事实真相而强调问题的表现形式,并虚张无关紧要的利害关系

C.通过转移论题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方牟取私利的目的

D.故意混淆相对判断与绝对判断的界线,以前者代替后者,以期掩饰自己的错误,并扼制、压倒对方谈判人员

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第9题
想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。

A.让对方同意自己的观点

B.使用开放式提问

C.停下来,倾听、思考

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第10题
如遇到不能通过手册解决的问题,我们应该怎么做()

A.及时回复,先给对方一个反馈

B.仅告知对方小之无法解决

C.联系负责处室进行询问,再给同学回答和反馈

D.将负责处室联系方式告知对方

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