组织建有相对稳定的控制中心，并由此中心对组织内外的各种信息进行统一加工与处理，发现问题并提出解决问题的方案，这种控制方式是（)。

A.现场控制

B.反馈控制

C.集中控制

D.间接控制

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第1题

网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

（)通过传输通道转播来自控制中心的实时信息，并在其基础上叠加本站的信息，如列车运行信息和各类个性化信息等。

A.车载子系统

B.车站子系统

C.车地无线传输系统

D.中心子系统

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第3题

配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应

配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它能很好解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代物流的标志。

A．正确

B．错误

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第4题

哪一个以更好地支持企业或组织的决策分析处理的、面向主题的、集成的、相对稳定的、体现历史变化的数

据集合？

A．数据库系统

B．数据库管理系统

C．数据仓库

D．数据集成

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第5题

首创正版软件连锁经营的连邦，经过短短的5年经营，已在全国145个城市建有近300家专卖店，销售额平均

年增长率超过100%，从1994年不到500万元到1998年超过3.5亿元，成为国内软件流通的主渠道。其独创的连邦软件销售排行榜被誉为中国软件市场的晴雨表。从1999年开始，连邦开始大规模进军电子商务领域，现已建成以珠穆朗玛网站为核心的电子商务体系，目前首页访问人次已超过200万人次，每月的销售额已接近100万元人民币。

研究连邦会发现最具特色的是其独特的连锁经营模式。连邦的连锁经营既有直营连锁又有特许加盟连锁。在连邦现有的256家连锁专卖店中，有206个特许经营店，占总数的4/5。

连邦的另一特点是其配送体系。连邦软件销售组织的物流配送是随着整个组织的规模变化而不断发展的，规模较小时采用总店制，规模逐渐扩大以后发展成储运部，到后来成立物流中心。

1. 连锁经营的必要条件是______。

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第6题

CDS的基本机构包括（)A、内容监视中心、引擎、通讯三部分B、管理控制中心、数据分析器、通讯三部分C、

CDS的基本机构包括()

A、内容监视中心、引擎、通讯三部分

B、管理控制中心、数据分析器、通讯三部分

C、管理控制中心、引擎、通讯三部分

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第7题