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[判断题]

客户接待是指社会组织(包括营利性和非营利性机构)对其有经济利益相关的来访者(包括个人、团体等)所进行的迎接、接洽和招待活动,是企业和客户相互交往的方式()

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第1题
环境与资源保护法律关系的主体,指依法享有权利和承担义务的环境与资源保护法律关系的参加者,又称“权义主体”或“权利主体”,在我国包括()。

A.国家、企业事业单位、其他社会组织和公民

B.国家、国家机关、企业事业单位、其他社会组织和公民

C.国家、国家机关、其他社会组织和公民

D.国家、国家机关、企业事业单位

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第2题
网络客服接待职责包括()。

A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

B.回复电话咨询和网络咨询

C.接受电话订单和网络订单,处理订单

D.回访和维护客户,服务订单

E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管

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第3题
企业内部自主营销策划是指企业内部专职营销策划部门从事的营销策划活动,通常这类策划是通过营利性来进行的()
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第4题
从事商品经营或者营利性服务(包括服务)的法人、其他经济组织和个人被称为()。A.经营者B.著作者C.营

从事商品经营或者营利性服务(包括服务)的法人、其他经济组织和个人被称为()。

A.经营者

B.著作者

C.营利者

D.以上叙述均错误

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第5题
()是指个人、社会组织或网络等在社会使命的激发下,追求创新、效率和社会效果,面向社会需要,建立新的组织,向公众提供产品或服务的社会活动。

A.公益创业

B.内部创业

C.公共创业

D.创新创业

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第6题
我国非营利组织主要包括以下几种形式()

A.社会团体

B.基金会

C.公司

D.社会服务机构

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第7题
社会性系统包括工作单位、学校、社团、俱乐部、协会、社会组织、工青妇组织、联谊会、休闲娱乐会员服务、互助组织。()
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第8题
社会领域的党建具体工作部门,包括社区党建、社会组织党建和非公经济组织党建,以及流动党员管理。()
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第9题
公共组织是以实现公共利益为目的、以管理公共事务和提供公共服务为基本职能的社会组织。它除了具有一般社会组织的特征外,其自身的独特性包括()。

A.以增进公益为目的

B.活动受法律的明确限制并具有权威性

C.受到高度的公共监督

D.活动具有政治性

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第10题
下列关于受害人要求产品侵权损害赔偿的判断中,()是错误的。A.受害人既包括公民,也包括法人和社会

下列关于受害人要求产品侵权损害赔偿的判断中,()是错误的。

A.受害人既包括公民,也包括法人和社会组织

B.受害人享有索赔对象的选择权

C.受害人可以向产品的销售者要求赔偿

D.受害人不能直接向产品的生产者要求赔偿

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第11题
以下有关信息系统集成的描述中,错误的是(14)。

A.信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点

B.信息系统集成包括设备系统集成和管理系统集成

C.信息系统集成包括技术、管理和商务等各项工作,是一项综合性的系统工程

D.系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统

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