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第2题
下列选项中,属于建立信任关系技巧的是（)。
A.具有性别敏感的倾听、反映感受和表达同意
B.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题,而不是责怪
C.鼓励表达个人化的故事和经验
D.尊重妇女的语言表达逻辑
第4题
一位年轻的妈妈给孩子选商品，客户应该站在母亲的立场，考虑孩子的需要，用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是（)。
A.坚守诚信
B.处处为客户着想，多倾听客户声音
C.多虚心请教，多倾听客户声音
D.保持相同的谈话方式
第6题
当接受上司指示时，应做到（)。
A.认真倾听，如果可以，用笔记录
B.独立思考，按照自己的思路办事
C.适当反馈，对不清楚的问题提问，以确保理解
D.认真完成任务，提高执行力
E.适当向上司汇报，以确保任务执行不走样
第8题
集装箱交接时，下列不属于空箱交接要求的是 （)。A．箱体完好B．水密、不漏光C．清洁、干燥、无味D．封号
集装箱交接时，下列不属于空箱交接要求的是 ()。
A．箱体完好
B．水密、不漏光
C．清洁、干燥、无味
D．封号完好
第9题
下列哪种开关又称无触点行程开关，当运动着的物体到它一定范围之内时，它就会发生“动作”的信号，以不直接接触物体的方式来控制运动物体的位置（）。
A.组合开关
B.按钮开关
C.接近开关
D.转换开关
第10题
小数据类的特点将子系统进行分类，下面哪种不属于子系统类A．产生数据类但不使用数据类B．使用数据
小数据类的特点将子系统进行分类，下面哪种不属于子系统类
A．产生数据类但不使用数据类
B．使用数据类水产生另一个数据类
C．使用数据类但不产生数据类
D．不使用数据类也不产生数据类
