如果结果不匹配，请 
更多“咨询投诉的回访目的之一是进行客户对于咨询投诉处理的结果的满意…”相关的问题
第1题
网络客服接待职责包括（)。
A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售
B.回复电话咨询和网络咨询
C.接受电话订单和网络订单，处理订单
D.回访和维护客户，服务订单
E.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管
第5题
卡特彼勒拖拉机公司,世界上最大的农用拖拉机生产商之一 ,雇佣你为该公司的定价策略进行咨询。该
公司想要知道的事情之一是价格提高5%会减少多少销售。为了帮助该公司解决问题你需要知道些什么？解释这些事实为何是重要的。
点击查看答案
Caterpillar Tractor, one of the largest producers of farm machinery in the world, has hired you to advise them on pricing policy. One of the things the company would like to know is how much a5 percent increase in price is likely to reduce sales. What would you need to know to help the company with this problem？ Explain why these facts are important.
第9题
● 项目组成员中有一名专职的文件管理员，其主要职责之一是负责项目组的文件收发和保管。针对于文件收发环节，以下叙述不正确的是（65） 。（65）
A.电子版文件可通过授权系统来控制收发
B.对于纸制文件可以采用编号、盖章等方法控制文件的有效性
C.发给客户的文件可以不进行文件回收管理
D.对现场使用的外来文件可不进行文件收发管理
第11题
● 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（4）服务的特性。（4）
A.政府信息公开
B.公益便民
C.交流互动
D.在线办事
