题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某项目组的测试团队对项目的功能及性能进行全面测试，来保证项目的可交付成果及工作满足主要干
系人的既定需求，项目组所采用的质量管理方式是（）。
A.规划质量
B.质量控制
C.实施质量保证
D.质量改进
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在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
问题1 (3分）
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
候选答案
A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效
问题2 (3分）
项目经理小张在验收话动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
A.信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新
C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求
问题3 (12分）
请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。
A.确保产品负责人根据产品路线图、发布计划和迭代计划来确定优先级
B.要求团队根据他们认为合理的顺序来确定高优先级项目的优先级
C.要求团队根据发布计划和最有效的测试方法来确定高优先级项目的优先次序
D.抛弃目前的高、中、低需求分类，以数字为基础进行优先排序
A.某员工在工作时间与团队成员开会讨论不属于三维家的产品开发
B.为业务解决问题，某员工主动沟通几个业务领导请求协助，合力解决
C.某员工进行项目研发时，拉长项目的完成周期，减轻自身压力
D.在项目按照计划开发过程中，某员工发现其中有可优化之处，主动向项目经理提出，并在项目组内进行讨论可行性
按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和丌发工作。
在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。
到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。
请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。
试题四(15分)
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
[事件1]鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
[事件2]由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供货方。
[事件3]企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作。小王认为目前项目在管理方面存在较多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视。虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
[问题1]（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
[问题2]（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
[问题3] (4分)
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。
A.坚持使用测试驱动开发（TDD）方法
B.为项目选择合适的工具和技术，项目应该尽早进行和持续地进行测试
C.确保与产品负责人就用户故事的验收标准达成一致，并制定项目的DoD（完成的定义）
D.为了让产品负责人接受产品，告知团队应该进行验收测试
A.计划让整个项目团队都参与测试工作
B.定义每个工作产品的目标
C.与发起人一起明确项目的收益
D.每次发布时都进行集成测试
A.与质量计划经理会面，以确定质量计划尚未创建的原因
B.与硬件设计工程师会面，以确定为该机器建立市场所需的最低性能
C.与销售和市场团队会面，以确定在与潜在客户面谈时收集的要求
D.与主要的利益相关者会面，为开发团队确定适当的产品概念
A.要求人力资源部长任命一个高级团队领导
B.通知项目发起人关于可能出现的延误
C.直接管理项目组以避免项目的延误
D.向新任命的团队领导提供指导
