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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。

A.柜员审核客户提交资料

B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入

C.设置电话银行服务密码

D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认

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第1题
客户在自助终端办理业务,需要先到柜台开通电话银行服务。()
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第2题
客户到柜台办理签约时,柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。()
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第3题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务?()

A.“[680001]支付宝卡通柜台签约”

B.“[680007]支付宝卡通信息维护”

C.“[630020]签约管理录入”

D.“[630021]签约查询维护”

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第4题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后,使用业务交易单打印

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第5题
函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。

A.自助终端

B.电话银行

C.柜台

D.无须手续

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第6题
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。

A.追加帐户

B.删除帐户

C.关闭

D.客户证书更新

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第7题
手机银行客户不能持有效证件及银行账户凭证到营业柜台办理账户追加签约手续。()
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第8题
个人客户应携带()及相关卡、折到福建农信任意网点开通电话银行签约业务。

A.本人有效身份证件

B.结婚证

C.户口本

D.残疾证

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第9题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第10题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。
开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。

A.券商提供的服务渠道

B.网银

C.自助终端

D.电话银行

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