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[判断题]

服务理念是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向()

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第1题
核心价值观是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向。()
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第2题
中国电信全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品,包括家庭网络标准化评测服务,家庭有线无线组网方案设计、终端安装调优及持续的家庭网络保障服务,并可按客户需求提供组网终端产品。()
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第3题
云主机是基于中国电信云资源池,为客户提供的一种按需租用计算,存储,网络等能力的服务()
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第4题
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第5题
以某一服务客户作为核算对象对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要
的。特别是对于物流服务企业来说,在为大客户提供物流服务时,应认真分别核算对各个大客户提供服务时所发生的实际成本。()

A.正确

B.错误

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第6题
幼儿园可以利用哪些途径,为社区教育服务()。

A.利用家长学校,宣传先进的教育理念。

B.利用幼儿园师资,提供科学的育儿咨询。

C.积极参与社会,发挥社会服务职能。

D.为社区精神文明的发展服务,共创幼儿发展的良好社会生态环境。

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第7题
第三方物流()原则,要求提供尽善尽美的服务第三方物流的经营理念从“我能提供什么服务就提供什么服

第三方物流()原则,要求提供尽善尽美的服务第三方物流的经营理念从“我能提供什么服务就提供什么服务”转向了“顾客需要什么服务,我就提供什么服务”。

A.以合作双赢为宗旨

B.以客户满意和诚信为主导

C.以现代信息技术为支撑

D.以网络资源为基础

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第8题
客户第一服务界面为10000+9,提供业务咨询、简介及受理指引等信息()
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第9题
出境前自检:中国电信移动用户在国际及港澳台地区漫游出国前可登陆国际漫游网站进入首页-自助服务-出境前自检()
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第10题
网络层在为传输层提供选路转发服务时每一个分组携带的是目的主机的地址。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?()

A.遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则

B.遵循先来后到原则

C.遵循从主人开始的顺时针原则

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