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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户无法提供TCL空调有效购机发票,从()开始计算包修期

A.条码出厂日期延后一个月

B.条码出厂日期延后两个月

C.条码出厂日期延后三个月

D.直接按保外收费

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第1题
服务商发现需要维修的TCL空调不是自己安装的,可以向用户收费处理。()
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第2题
TCL空调上门安装,跟用户约了上午10点到,估计要10:30到达,正确处理是()

A.不用联系,反正用户没催

B.提前10分钟联系,告诉要迟到的时间

C.提前30分钟联系,并致歉,告诉要迟到的时间

D.到了再跟用户作解释

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第3题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中对无法提供购货发票的,按照相关规定进行清偿,清偿后,损坏的家用电器归属保险公司所有。()
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第4题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有()

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换

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第5题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循公平、公正、公开的原则,在无法提供有效证据时,以()为原则

A.公共利益优先

B.用户利益优先

C.省中心意见优先

D.部联网中心意见优先

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第6题
TCL空调安装完成后需要进行通电试机。()
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第7题
TCL空调显示故障代码E6,一般情况是指控制芯片未检测到风速反馈信号,TCL空调内风机采用的是PG
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第8题
TCL空调WIFI复位有以下2种方式:按复位键或8秒内按数显按键6次。()
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第9题
TCL空调安装涉及保外收费项目时需要()

A.出示自己制作的收费价格表

B.不用出示,口头讲解

C.出示TCL统一的收费价格表

D.出示其它品牌的收费标准

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第10题
TCL空调显示故障代码E5是指外机保护,可能性原因有()

A.三相电相序错

B.压力开关开路

C.室外板故障

D.室内板故障

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第11题
发票原件如因单位或第三方报销无法提供,应提供发票复印件及分割单原件,分割单需加盖财务专用章。()
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