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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

售票员增配备用金若票款较多不易保管,由客运值班员负责回收部分票款,并在()注明,做好交接工作。

A.《车站备用金台账》

B.《乘客事务处理表》

C.《车站售票员结算单》

D.《客运值班员交接班本》

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CD

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第1题
增配的特殊工作卡需上交时由()请点加封。

A.客运值班员

B.客值与站务员

C.客值与使用人员

D.客值与值站

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第2题
()车票需由当班客值与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封。

A.预制单程票

B.长安通卡

C.行李票

D.与售票员结算相关的车票

E.临时测试借用归还的车票

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第3题
车站票款及备用金无需分区存放。()
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第4题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第5题
()客户较多的网点,可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。

A.低端

B.中端

C.中高端

D.高端

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第6题
车站票务备用金与票款必须实行分区管理,发生备用金误解行现象须立即报车务部票务管理人员及票务部、财务部,并由票务部给出处理意见()
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第7题
对使用银行卡购票旅客中转签证须补收票款时, 旅客按客规规定中转签证须补收票款时,只能用银行卡支付。()
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第8题
若乘客持一卡通储值票乘车,需要本次乘车的报销凭证时,售票员应在POST上分析车票乘车信息后,方可给出相应金额的报销凭证。()
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第9题
发售实名制车票时,当旅客持二代身份证购票,通过二代身份证识读设备自动读取。其他证件由售票员手工录入证件号,输入时应认真核实旅客的有效身份证件,并在制票前提示旅客核对。()
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第10题
车站人工票务作业收缴的票款,收取伪钞应遵循“()”的原则,由收款人自负并及时补足票款。
车站人工票务作业收缴的票款,收取伪钞应遵循“()”的原则,由收款人自负并及时补足票款。

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第11题
根据我国《民法典》的规定,留置权人与债务人应当约定留置财产后的债务履行期限;没有约定或者约定不明确的,留置权人应当给债务人六十日以上履行债务的期限,但是鲜活易腐等不易保管的动产除外()
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