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A.因给据邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的所有邮费
B.保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还
C.因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿(保价费不退)
D.因邮局责任造成快递包裹逾限，并由此引发寄件人追究的，按所付邮费扣除其计费重量的普通包裹邮费后，全部退回寄件人，挂号费不退
在确定使用基于负载均衡集群的系统升级方法后，李工给出了一个基于LVS(LinuxVirtual Server)的负载均衡集群实现方案。公司的系统分析师在对现有系统进行深入分析的基础上，认为以下两个实际情况对升级方案影响较大，需要对该方案进行改进。
1．系统需要为购物提供购物车功能，用来临时存放选中的产品。
2．系统需要保证向所有的VIP用户提供高质量的服务。
针对上述描述，首先说明每种情况分别会引入哪些与负载均衡相关的问题，并用200字以内的文字说明针对不同的问题，应该如何改进李工的解决方案。
试题一（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。
（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。
（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。
（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。
（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。
（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。
（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。
（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。
现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。
【问题1】（2分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。
【问题2】（4分）
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题3】（6分）
根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题4】（3分）
如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
A、如果路政人员负责处理的路产索赔，由路政人员收取赔偿金并开具收据
B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔，监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔，而收费物品则由值班站长负责索赔
C、在处理索赔过程中，肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站
D、在收取赔偿金后，我方人员必须与司机签订民事赔偿协议
E、收费监控设施已修复完毕，并支付所有采购费和维修费后，如预付赔偿金有剩余，我方人员需要将退还剩余部分退还给司机
