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[判断题]

为了保持餐厅的尊严,在客人出言不逊时,可以用同样方法回敬客人。()

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第1题
为了生动活泼,话务员在与客人通话时可以使用新潮的网络语言。()
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第2题
当客人在前台办理入住手续时,迎宾员应()。

A.尽量靠近客人

B.保持与客人一米左右距离

C.返回入口处

D.在大厅随意走动

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第3题
自助式餐厅是指客人自选自取适合自己口味菜点就餐的餐厅。()
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第4题
在法律程序的公正上,以下哪点没有表现美国人的理念:()。

A.他们希望能够民间执法

B.他们希望有机会参与,表达他们的意见和想法

C.他们希望法律程序保持中立,希望法律规则保持连续性,以事实为根据,以法律为准绳

D.他们希望得到尊重,希望他们的尊严和权利得到保护

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第5题
E·多马的必需的增长率是指为了与生产能力的增长相等,总需求在整个时期内必须保持的增长率。()
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第6题
(42)在使用FTP下载文件时,为了确保下载保持的文件与原文件逐位一一对应,用户应使用的命令为A)bin

(42)在使用FTP下载文件时,为了确保下载保持的文件与原文件逐位一一对应,用户应使用的命令为

A)binary

B)ascii

C)passive

D)cdup

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第7题
在与客人的销售谈话过程中,以下做法不正确的是()。

A.不以貌取人,不以价取人,不贬低客人

B.为了推销而推销

C.不应该随意评论、反驳或争辩

D.把客人的利益放在第一位

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第8题
Access数据库中,为了保持表之间的关系,要求在子表(从表.中添加记录时,如果主表中没有与之相关的

Access数据库中,为了保持表之间的关系,要求在子表(从表.中添加记录时,如果主表中没有与之相关的记录,则不能在子表(从表.中添加该记录。为此需要定义的关系是

A.输入掩码

B.有效性规则

C.默认值

D.参照完整性

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第9题
在销售过程中,客人尚未最后表态同意购买,但也没有表示不同意,为了防止客人反悔,服务人员运用语言和行为来促使客人下决心购买,此法被称为“第三方意见”。()
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第10题
Access数据库中,为了保持表之间的关系,要求在子表(从表)中添加记录时,如果 主表中没有与之相关的

Access数据库中,为了保持表之间的关系,要求在子表(从表)中添加记录时,如果 主表中没有与之相关的记录,则不能在子表(从表)中添加该记录,为此需要定义的关系是()。

A. 输入掩码

B. 有效性规则

C. 默认值

D. 参照完整性

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第11题
下列关于破坏性矛盾的处理思想,表述错误的是()。

A.当矛盾处于萌芽状况时,不要公开矛盾

B.无法处理矛盾时,要采取行政方法处理

C.为了缓和矛盾,可以适当妥协

D.领导内部矛盾再多,在部下面前也要保持口径一致

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