题目内容
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[多选题]
投诉书格式不符合要求,投诉不予受理的情形有()。
A.未署具投诉人真实姓名
B.未签字
C.未注明有效联系方式
D.以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章
E.未提交正确的管辖部门的
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A.未署具投诉人真实姓名
B.未签字
C.未注明有效联系方式
D.以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章
E.未提交正确的管辖部门的
A.不予受理
B.一次性书面通知投诉人补正,补正通知应当载明需要补正的事项和合理的补正期限
C.要求投诉人提供信息来源或有效证据
D.认定为无效投诉
A.“谁受理,谁跟进,领导回复”
B.接受和处理业主投诉要做到详细记录,并及时总结经验
C.尽快处理,暂时无法处理的,向业主说明,并约时间处理、及时跟进
D.接受与处理业主投诉,要尽可能满足业主的合理要求
E.对业主的过多要求不予理会
A.不予受理
B.共同受理
C.由先收到投诉的交通运输主管部门负责处理
D.由具体承担该项目招标活动监督管理职责的交通运输主管部门负责处理
A.金融机构住所地
B.金融消费者居住地
C.争议发生地
D.合同签订地
A.连续5次被抽中均未参加
B.1年之内被抽中3次以上,参加次数少于被抽中次数2/3
C.未按要求参加培训或考核不合格
D.有关行政监督部门依法对投诉进行调查时,不予配合
E.国家公路建设项目评标专家库专家,在评标结束一周内未对招标人进行评价,或未及时维护个人信息