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第1题
客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。A.真实异
客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。
A.真实异议
B.假象异议
C.隐藏异议
D.原则异议
第7题
您的网络上的数据库服务器存储着大型数据库。完成备份操作用了将近8个小时，而且每天都要以Normal(普通)模式进行备份操作。为了节省时间，哪一个是您的最佳选择？
A.购买可以节省时间的更快的设备
B.在不同的备份服务器上进行备份
C.切换到Incremental(增量)备份类型
D.切换到Coy(副本)备份类型
第9题
一则关于许多苹果含有一种致癌防腐剂的报道，对消费者产生的影响极小。几乎没有消费者打算改变他们购买苹果的习惯。尽管如此，在报道一个月后的三月份，食品杂货店的苹果销售大大地下降了。下列哪项，如果为真，能最好地解释上述明显的差异？
A.在三月份里，许多食品杂货商为了显示他们对消费者健康的关心，移走了货架上的苹果。
B.由于大量的食物安全警告，到了三月份，消费者已对这类警告漠不关心。
C.除了报纸以外，电视上也出现了这个报道。
D.尽管这种防腐剂也用在别的水果上，但是，这则报道没有提到。
E.卫生部门的官员认为，由于苹果上仅含有少量的该种防腐剂，因此，不会对健康有威胁。
第10题
以下关于假定成交法缺点的表述错误的是（)。
A.可能会因客户的反复而拖长销售时间
B.可能使营销员失去回旋的余地
C.一旦客户确实存在着一些问题没解决，会导致客户反感而拒绝购买
D.营销员有明显的强者姿态，因而会破坏销售气氛
第11题
QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，提高客户服务水平。A31、销售物流，又叫分销物流，是指销售过程中的物流活动。此题为判断题(对，错)。
