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[判断题]
客户投诉使用腾讯QQ时，每次登录提示在不同的地方登录，是因为我们公司提供的IP地址不是公网IP地址导致。（)
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A.征信系统用户名和密码是上级机构用于系统测试，A银行应积极配合
B.因密码保管不善，导致发生信息安全事故，相关责任人应承担应有的责任
C.登录征信系统时，发现系统提示的上次登录时间非本人登录时间，应立即更换密码
D.任何单位和个人不得将征信系统用户的用户名和密码提供给他人使用
A.大堂服务人员持续履职，主动询问需求，应做好客户引导、分流工作
B.大堂服务人员实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区域现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助
C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌
D.大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生
E.大堂服务人员有较强的现场管理能力，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示
A.静态内容加速
B.流媒体点播加速
C.下载分发加速
D.动态加速网络
A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务，建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账，再启动1814交易由内部账结汇到客户账。
B.增加询价功能，打印“结售汇/套汇价格确认书”，在客户对汇率有疑义的情况下，可以选择不成交，以避免不必要的客户投诉。
C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时，必须在“外币金额”项中修改为“0.00”，且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。
D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等)，可以修改“外币金额”，但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。
E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证，确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符，必须登录外管局将信息进行修改，否则柜员将无法结账。
A.客户登录手机银行时，系统未获取到客户手机号数据，退出重新登录下
B.客户输入的联系人手机号错误
C.客户经理未维护客户主手机号
D.客户未输入联系人手机号
A.每次只能更新一行数据每次可以更新多行数据
B.如果没有数据项被更新，将提示错误信息
C.更新数据时, 必须带有WHERE条件子句
(1l)假设用户名和口令存储在自由表“口令表”中，当用户输入用户名和口令并单击“登录”按钮时，若用户名输入错误，则提示。“用户名错误”；若用户名输入正确，而口令输入错误，则提示“口令错误”。若命令按钮“登录”的Click事件中的代码如下：USE 口令表GO TOPFlag=0DO WHILE.not.EOFIF Alltrim(用户名)= =Alltrim(Thisfrom.Text1.Value)IF Alltrim(口令)= =Alltrim(Thisfrom.Text2.Value)WAIT"欢迎使用" WINDOW TIMEOUT2ELSEWAIT"口令错误" WINDOW TIMEOUT2ENDIFFlag=1EXITENDIFSKIPENDDOIF ________WAIT"用户名错误"WINDOW TIMEOUT2ENDIF则在横线处应填写的代码是A）flag=-1 B）flag=0 C) flag=1 D）flag=2
