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第2题
《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》中关于柜面冲正业务的规定，办理冲正业务时，若使用的冲正交易由系统联动冲销账务，则填制（)作为冲账依据。
A.《错账冲正申请单》
B.内部借/贷方凭证
C.特种转账借/贷方凭证
D.《参数维护申请表》
第8题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（)。
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易
第11题
无介质的存款业务交易成功后发现存入的账号有误，如是客户填写有误的，不得冲正交易，如是柜员输入错误的，在客户未离开前可以启动“0088冲正交易”。()
无介质的存款业务交易成功后发现存入的账号有误，如是客户填写有误的，不得冲正交易，如是柜员输入错误的，在客户未离开前可以启动“0088冲正交易”。（)
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此题为判断题(对，错)。
