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第3题
电话银行第四代呼叫中心——网络多媒体客服中心具有的特点有（)
A.灵活性差、升级不方便
B.自动识别语音，实现文本和语音的双向转换
C.接人和呼出方式多样化
D.支持多种通信方式
E.造价低
第5题
下列不属于关键模块具有的特性的是______。A．处于程序控制结构的底层B．本身是复杂的或是容易出错
下列不属于关键模块具有的特性的是______。
A．处于程序控制结构的底层
B．本身是复杂的或是容易出错的
C．含有确定的性能需求
D．被频繁使用的模块
第9题
以下不属于单选按钮控件所具有的事件动作是（)。A．OnKeyPressB．OnGetFocusC．OnEnterD．OnLostFocus
以下不属于单选按钮控件所具有的事件动作是()。
A．OnKeyPress
B．OnGetFocus
C．OnEnter
D．OnLostFocus
第10题
为使虚存系统有效地发挥其预期的作用，所运行的程序应具有的特性是（30)。A．该程序不应含有过多L/O
为使虚存系统有效地发挥其预期的作用，所运行的程序应具有的特性是(30)。
A．该程序不应含有过多L/O操作
B．该程序的大小不应超过实际内存容量
C．该程序应具有较好的局部性
D．该程序的指令间相关不应过多
