A.每个高层功能一般至少可分解成两个子功能或过程 B.同种功能或过程在分解中不能重复出现 C.组成较高层次的功能的子功能或过程,必须反映较高层功能的所有方面 D.在同一分解层次上同时包含功能与过程
论项目的质量管理
在系统集成行业内,有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后,出现了这样或那样的质量问题。这些质量问题为IT系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。
请围绕“项目的质量管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:
简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的和项目特点等)。
问题:货主对该项费用发生异议,拒绝付款。
A.减轻策略:积极与建设方沟通,争取进行合同变更,从而将该硬件控制模块的设计和生产从原合同中剔除
B.转移策略:签订分包合同,在合同中作出明确的条款约束,必要时可加入严厉的惩罚条款
C.避免策略:与硬件控制模块相关的工作不分包,自主开发
D.应急响应策略:制定应急计划,预留进度的提前量,预留预算的应急储备金,一旦目前的分包商无法完成任务,马上采取应急计划
A.公园如此之大以致于灰狼毋须冒险进入人类经常光顾的区域。
B.灰狼患狂犬病是很罕见的,人类受没有患狂犬病的灰狼严重伤害的可核实案例自有记录以来还没有一例出现。
C.公园附近的农场主已经担心一旦重新引进灰狼,灰狼有时候会把他们的家畜作为猎物捕食。
D.灰狼对公园里弱小、缺乏营养狒狒的捕食很可能对提高狒狒种群的总体健康和成活率有益。
E.灰狼不会捕食公园里现存的任何快要灭绝的物种。
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明 】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商 M 作为项目的承包方,M 公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的 H 公司。同时,M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。 小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如
下:
1、 项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
2、 现有项目人员中有人员流动的风险;
3、 分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。 第四个月底,项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于 10 天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H 公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】(4 分)
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。