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第2题
作为一名合格的网店客服人员，必须具备（）、（）、（）和其他综合素质，才能在跟客户沟通的同时带给客户良好的用户体验。
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第3题
项目经理应具备怎样的素质条件（)
A.要有勇于承担责任的勇气
B.要有积极创新的精神
C.要有实事求是的态度
D.要有任劳任怨和积极肯干的作风
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第4题
（)是商务谈判人员必须具备的首要素质条件。
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第5题
以下哪项不属于专案小组长所必须具备的能力/素质？（)
A.解决问题的能力
B.一定的影响力
C.模仿能力
D.人员管理能力和自治力
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第6题
推销人员必须具备一定的素质，要求是（)。
A.个人形象好
B.服务精神好，有进取心
C.丰富的业务知识
D.良好的推销技术
E.勤恳的工作态度
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第7题
在新形势下，随着社会的不断发展，要求税务人员不仅要适应新形势，还要具备一定的业务素质，才能更好地适应企业文化社会文化的发展。以下属于应当具备的素质的有（)。
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第8题
人力资源管理者的职业化和市场化要求人力资源管理从业人员必须具备一些基本的素质和能力。这些素质和能力不包括以下哪个方面？（)
A.接受教育要求、专业化的培训和不断学习的能力
B.很强的创造力和影响力
C.很好的家庭背景和配偶
D.很强的协调能力和高尚的职业道德
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第9题
指定专门部门和人员负责配合反洗钱调查工作，配合调查人员应具备以下素质（)
A.过硬的业务水平
B.较高的行政职务
C.较高的政治觉悟
D.良好的保密意识
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第10题
《导游服务能力》考试是根据导游应具备的基本能力和素质要求，以模拟讲解的方式对考生进行现场考
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