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第1题
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。
（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择性表现在：选择性注意、（）和（）方面。
（3）影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）和（）等。
（4）服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（） 策略、有形展示和 （）策略。
（5）消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、（）和（）。
第3题
在伊斯兰国家，猪革制品没有市场，这是因为（)因素影响了消费者的购买行为。A．社会B．心理C．个人D．文
在伊斯兰国家，猪革制品没有市场，这是因为()因素影响了消费者的购买行为。
A．社会
B．心理
C．个人
D．文化
第5题
根据消费者购买行为的复杂程序和商品的差异程度，可以将消费者购买行为分为4类，图2-1请在左侧将应
填入（n）处的购买行为的类型写在答题纸的对应栏内。
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（1）购买复杂，产品差异小
（2）购买简单，产品差异大
（3）购买复杂，产品差异大
（4）购买简单，产品差异小
图2-1 消费者购买类型
第10题
产品定位的目的是（)。A．确定产品样式B．确定目标市场C．影响消费者心理D．影响消费者购买习惯变化
产品定位的目的是()。
A．确定产品样式
B．确定目标市场
C．影响消费者心理
D．影响消费者购买习惯变化
