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[单选题]

以患者为中心控制服务质量的人性线索关注的内容是()

A.患者理性感知

B.服务技能

C.服务技术

D.患者感性感知

E.以上都不是

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第1题
统一过程模型是一种“用例和风险驱动,以架构为中心,迭代并且增量”的开发过程,定义了
不同阶段及其制品,其中精化阶段关注()。

A.项目的初创活动 B.需求分析和构架演进 C.系统的构建,产生实现模型 D.软件提交方面的工作,产生软件增量

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第2题
领导者匹配培训的理论认为,以任务为中心的领导者在他们能够()的环境中,工作绩效好。A.高度控制B.

领导者匹配培训的理论认为,以任务为中心的领导者在他们能够()的环境中,工作绩效好。

A.高度控制

B.中等控制

C.低控制

D.不控制

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第3题
以下有关监理服务质量管理方面的叙述,不正确的是(41)。A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式

以下有关监理服务质量管理方面的叙述,不正确的是(41)。

A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式,一种是以单位管理为主,另一种是以监理项目部自我管理为主

B.监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制

C.监理服务质量的预防性控制以总监理工程师为主,监督性控制以单位质保部门为主

D.监理服务质量控制可采取文件审核、现场考察、询问、征求意见等方式进行

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第4题
以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方分工合作实施的,这三方不包括(7)。A.主建方B.承

以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方分工合作实施的,这三方不包括(7)。

A.主建方

B.承建方

C.评测单位

D.监理单位

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第5题
想要把车卖的好,销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益,是促进成交的重要行为,以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是()。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会,让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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第6题
生物-心理-社会医学模式以()为中心

A.患者

B.医生

C.疾病

D.预防

E.教育

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第7题
所谓“毒树之果”是指()

A.以违法手段取得的证据材料为线索,又以违法手段取得的证据材料

B.以合法手段取得的证据材料为线索,又以违法手段取得的证据材料

C.以违法手段取得的证据材料为线索,又以合法手段取得的证据材料

D.以合法手段取得的证据材料为线索,又以合法手段取得的证据材料

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第8题
以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的
控制范围内,以增加客户价值为中心,有效的满足客户的个性化需求,改善客户关系和提高企业的市场竞争能力()。

A.MRPⅡ

B.VMI

C.ECR

D.DRP

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第9题
物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据
库技术,控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。()

A.正确

B.错误

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第10题
从1996年以来,该厂针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题,以财务管理为中心
,以成本控制为重点,本着先易后难的原则,先后投资150多万元开发了“某汽车制造厂现代企业管理信息系统”。请用100字针对以上提出的问题分析该系统的应具由基本部分组成。

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第11题
物流中心的信息化建设一般以业务流程重组(优化)为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。此题为判断题(对,错)。
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