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[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)规定,工对积分处理有异议时,可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起()工作日内提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料。逾期不提交的,视同认可处理决定;内部合规部门应自受理之日起()工作日内作出复查决定。
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
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A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
A.发卡营销
B.领用合约签约
C.授信审批
D.交易监测
E.欠款催收
A.全面性原则
B.计划性原则
C.客观性原则
D.审慎性原则
A.小企业金融部
B.个人金融部
C.信用卡中心
D.消费信贷部
A.2
B.3
C.4
D.5
A.1
B.2
C.3
D.4
A.1
B.2
C.3
D.4