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[判断题]
对于提供人员服务的加油站来说，服务人员本身就是服务的一部分，他们的表现直接影响着服务的质量和顾客的感受。（)
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更多“对于提供人员服务的加油站来说，服务人员本身就是服务的一部分，…”相关的问题
A.大堂服务人员持续履职，主动询问需求，应做好客户引导、分流工作
B.大堂服务人员实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区域现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助
C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌
D.大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生
E.大堂服务人员有较强的现场管理能力，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示
A.为孤寡老人提供上门服务开支总量的10%，用于支付服务人员的工资。
B.大多数服务人员把为孤寡老人服务视为自己应尽的义务，不在乎工资的多少。
C.据一项调查显示，半数以上的孤寡老人喜欢上门服务这种方式。
D.每年都有很多慈善机构向为孤寡老人服务的部门提供捐助。
A．正确
B．错误
A.扫码支付
B.O2O行业
C.支付宝
D.会员营销
A.对于工业品而言，采取企业视角的能力定位方式，体现出工业品的优良品质
B.对于消费品而言，应采取基于顾客利益视角的定位策略
C.对于服务类企业来说，表达出愿为顾客提供贴心服务的态度最重要，采取企业视角中的态度定位方式更容易得到消费者的认同
D.对于消费品而言，采取企业视角的能力定位方式
A、未在经营场所醒目位置标识全部服务项目、服务内容、计费方式和收费标准，各项服务未单独标价的
B、聘用、指派未注册到本机构或在禁聘期内的人员从事本机构经纪业务的
C、中介机构对外发布房源信息前，未到房地产主管部门进行房源信息核验，擅自对外发布虚假房源信息;发布未经委托人书面委托的房源信息，隐瞒抵押等影响房屋交易的信息
D、未完成房地产经纪服务合同约定事项或服务未达到房地产经纪服务合同约定标准，强行收取佣金的
E、捏造散布涨价信息，或者与房地产开发商串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格的
