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[判断题]
转移法是指客户的投诉可以不予理睬而将话题转入其他方面有时客户的投诉本身就是无事生非或无端生事，这时最好不予理睬，而应当迅速转移话题，使客户感到你不想与他加剧矛盾（）
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D.宣布下一个任务的要求，通过新问题的引入来转移学生刚刚讨论的问题的注意
E.提醒讨论的时间到了，可以直接进入下一个环节
